99 € p.P.—Auszeit in der Weinregion Pfalz, -61%

Wir waren zum wandern

Parkplatz zu eng

schöne und ruhige Lage des Hotels, nahe des Zentrums.

Ssubere, gemütliche und trendige Zimmer. Wir hatten eine schöne Dachterrasse. Personal sehr freundlich.

Essen in Buffetform, geschmacklich eher Kantinenessen. Bei spätem Frühstück nur noch geringe Auswahl vorhanden.

Das Hotel Luisenpark wurde vom Besitzer sehr aufwändig, hochwertig und liebevoll renoviert. Die öffentlichen Bereiche sowie -aktuell- vor allen Dingen die Zimmer im dritten und vierten Dachgeschoss. Wir hatten ein Zimmer im Dachgeschoss mit einer nicht einsehbaren Sonnenterrasse. Top Ausstattung, sehr freundliches Personal, stets hilfsbereit und bemüht ( besonderer Dank an Marco). Schöne, ruhige Lage direkt am Kurpark. Können das Hotel auf jeden Fall empfehlen ( Zimmerempfehlung siehe oben)

…eine Espressomaschine und ein Wasserkocher für Tee auf dem Zimmer wären perfekt.

Wandern mit Freunden 👍🏻alles gepasst

Wir sind zufrieden gewesen

Büffet am Abend war um 19:15 fast leer und es wurde nicht nachgefüllt z.B. Salate, Brot, Nachtisch.

Auswahl beim Frühstück

Buffet wurde nicht oder nur spärlich nachgefüllt. Essen war großteils kalt. Bei Anreise mussten wir erstmal eine größere Anzahl von Stinkkäfer/Wanzen aus dem Zimmer beseitigen. Was lt. Rezeption in der Gegend normal ist.

Siehe bereits gemachten Angaben zu weiteren Gutschein.

Das Zimmer war renoviert. Entsprach den vorab gemachten Angaben. Es würden sich mehr Garderobenständer oder Haken empfehlen.

Das Frühstück wurde in einem für die Gästeanzahl zu kleinen Raum angeboten. Etliche Personen wurden zusammen an einen Tisch gesetzt. Die angebotenen Speisen waren z.T. aus und wurden spät bis gar nicht nachgereicht. Auf Nachfrage hieß es z.B. das Brot ist aus. Sie haben ja noch Toast. Zum Ende der Frühstückszeit wurde aber nachgelegt...Danach hat das Personal gefrühstückt. Es sei Ihnen gegönnt gewesen. Ende der Frühstückszeit

Das Zimmer war für den Preis gut. Im Vorfeld haben wir bei der Buchung mitgeteilt, dass wir mit Hund anreisen. Die Buchung wurde bestätigt. In der E-Mail stand, dass es ein Komfortzimmer sei. Diesem Wort habe wir leider nicht genau hinterfragt, denn bei der Anreise wurde uns mitgeteilt, dass wir kein bei Ihnen (Travelzoo) gebuchtes Hotelzummer bekommen könnten, da Hunde nur in einem Komfortzimmer untergebracht werden könnten. Zu unseren Entsetzen war das Bad nicht renoviert, ist mindestens 20-30 Jahre alt. Ein Umzug in das gebuchte Deluxezimmer wurde uns verweigert. Wir waren sehr erbost, da uns dieses in der Bestätigungs-Email nicht erläutert wurde. Wir fühlten genötigt, zu Bleiben, da wir nicht wirklich eine Alternative hatten. Die Deluxe-Zimmer haben alle ein renoviertes Bad. Hätte uns das Hotel die Umbuchung auf eine geringere Zimmerkategorie erläutert, hätten wir das Hotel nicht gebucht. Als Ersatz wurde uns ein zusätzliches Abendessen angeboten. Dieses deckt allerdings nicht die Kosten für die Differenz zwischen Deluxe- und Komfortzimmer ab. (Ca. 25€ pro Tag), Zudem sind die zusätzlichen Kosten von 20€ pro Tag für die Mitnahme eines Hundes nicht zimperlich. Das Frühstück- und Abendessen musste in einem separaten sehr kleinem Raum für Hundebesitzer außerhalb des eigentlichen Restaurant eingenommen werden. Auch dieses wurde uns im Vorfeld nicht erläutert. Der Zustand des Bades wurde per Fotos dokumentiert.

Siehe vorher genannte Erläuterungen. Insbesondere eine Renovierung der uralten Bäder bei den Komfortzimmern.