99 € p.P.—Auszeit in der Weinregion Pfalz, -61%

Büffet am Abend war um 19:15 fast leer und es wurde nicht nachgefüllt z.B. Salate, Brot, Nachtisch.

Auswahl beim Frühstück

Buffet wurde nicht oder nur spärlich nachgefüllt. Essen war großteils kalt. Bei Anreise mussten wir erstmal eine größere Anzahl von Stinkkäfer/Wanzen aus dem Zimmer beseitigen. Was lt. Rezeption in der Gegend normal ist.

Siehe bereits gemachten Angaben zu weiteren Gutschein.

Das Zimmer war renoviert. Entsprach den vorab gemachten Angaben. Es würden sich mehr Garderobenständer oder Haken empfehlen.

Das Frühstück wurde in einem für die Gästeanzahl zu kleinen Raum angeboten. Etliche Personen wurden zusammen an einen Tisch gesetzt. Die angebotenen Speisen waren z.T. aus und wurden spät bis gar nicht nachgereicht. Auf Nachfrage hieß es z.B. das Brot ist aus. Sie haben ja noch Toast. Zum Ende der Frühstückszeit wurde aber nachgelegt...Danach hat das Personal gefrühstückt. Es sei Ihnen gegönnt gewesen. Ende der Frühstückszeit

Das Zimmer war für den Preis gut. Im Vorfeld haben wir bei der Buchung mitgeteilt, dass wir mit Hund anreisen. Die Buchung wurde bestätigt. In der E-Mail stand, dass es ein Komfortzimmer sei. Diesem Wort habe wir leider nicht genau hinterfragt, denn bei der Anreise wurde uns mitgeteilt, dass wir kein bei Ihnen (Travelzoo) gebuchtes Hotelzummer bekommen könnten, da Hunde nur in einem Komfortzimmer untergebracht werden könnten. Zu unseren Entsetzen war das Bad nicht renoviert, ist mindestens 20-30 Jahre alt. Ein Umzug in das gebuchte Deluxezimmer wurde uns verweigert. Wir waren sehr erbost, da uns dieses in der Bestätigungs-Email nicht erläutert wurde. Wir fühlten genötigt, zu Bleiben, da wir nicht wirklich eine Alternative hatten. Die Deluxe-Zimmer haben alle ein renoviertes Bad. Hätte uns das Hotel die Umbuchung auf eine geringere Zimmerkategorie erläutert, hätten wir das Hotel nicht gebucht. Als Ersatz wurde uns ein zusätzliches Abendessen angeboten. Dieses deckt allerdings nicht die Kosten für die Differenz zwischen Deluxe- und Komfortzimmer ab. (Ca. 25€ pro Tag), Zudem sind die zusätzlichen Kosten von 20€ pro Tag für die Mitnahme eines Hundes nicht zimperlich. Das Frühstück- und Abendessen musste in einem separaten sehr kleinem Raum für Hundebesitzer außerhalb des eigentlichen Restaurant eingenommen werden. Auch dieses wurde uns im Vorfeld nicht erläutert. Der Zustand des Bades wurde per Fotos dokumentiert.

Siehe vorher genannte Erläuterungen. Insbesondere eine Renovierung der uralten Bäder bei den Komfortzimmern.

Mitarbeiter Top, Service Top ,Superschöne Zimmer,Essen Perfekt .besser gehts kaum.

Gar nichts ! Danke,Danke. Wir kommen wieder.

Freundlicher Empfang, nettes Personal, serviceorientiert !

Sehr ruhig und stilvoll

Den Fahrrad Keller zum Laden der E-bikes ausbauen bzw ermöglichen die Bikes aufzuladen

Beim Buffet am Abend gab es keinen Fisch mehr, als wir gegen 19 Uhr kamen. Bei der Zimmerreinigung wurden die Handtücher nicht gewechselt sowie das Shampoo nicht aufgefüllt. Ein ganzkörperspiegel würde das Zimmer ideal ergänzen.

Der Balkon mit tollem Ausblick

Die dunkle unpraktische Einrichtung