129 € p.P.—Heidelberg im Sommer

Das Rooftop mit herrlichem Blick ist fantastisch !

Nichts

Tolle Stadt

Als Tagesreisender optimal zu empfehlen

Ein und Aus Check da ist Verbesserung dringend nötig. Hier weis die eine Hand nicht was die andere macht. Von Zuhause per Internet vorgearbeitet dennoch 20 Minuten Bearbeitung.

Zentrale Lage, ÖPV direkt vor der Tür

Kleines Bett Überlaufender Frühstücksraum Qualität des Frühstücks eher schlecht Tiefgarage sehr schlecht belüftet, Stellplätze engm

Lage vom Hotel, Haltestellen vom öffentlichen Verkehr am Haus, 200m zur Fußgängerzone, 400m zum Neckar, auch umliegende Gastronomie optimal für jeden was dabei.

Zimmer 360 wenn 2 duschen steht das Wasser im Gang. (am Empfang gemeldet.)

Wir waren von Freitagnachmittag bis Sonntagmorgen dort. Das Hotel ist sehr schön, die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Wir hatten ein schönes Zimmer in der 4. Etage mit perfekter Klimaanlage. Das Frühstück war überaus lecker. Wir waren zu Besuch und haben deshalb abends nicht im Hotel gegessen.

In diesen 2 Nächten ist uns nichts aufgefallen, dass man verbessern könnte. Zufriedenheit 100 %.

Es war für uns stimmig.

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Das Hotel ist sehr günstig gelegen, Citynah. Sehr nettes Ambiente, ruhiges Hotel. Bequemes Bett. Angebot von Dusch-/Bodylotion etc. Das Preisangebot über Travelzoo war grosse klasse.

Die Empfangsdamen und -herren war sehr freundlich und bemüht, doch würde ich von einem Haus dieser Kategorie denken, dass der Gast z. B. Informationen zu weiteren Parkmöglichkeiten im Ort erhält. Wir hatten ein DZ Deluxe, doch gab es keine Möglichkeit Duschhandtücher aufzuhängen. Die Reklamation einer fehlenden Kaffeetasse auf dem Zimmer wurde entgegen genommen, doch nicht geändert. Das Frühstücksangebot war teils erschreckend: z. B. fehlte manchmal Vorlegebesteck, so dass jeder Gast Speisen mit den Fingern herausgenommen hat, die Brötchen waren teils pappig, faule Avocado u. w. Manche Servicekräfte im Restaurant hatten keine Ahnung von den Speisen oder der Buffetanordnung. Die Lautstärke im Restaurant hängt sicher vom Benehmen der Gäste ab.

Alles war in Ordnung. Sehr freundliches Personal.

Nichts !

Besser zuhören was man will und bei 2 Personen wäre KingSize-Bett normal!

Sehr nettes Personal, sehr gutes, reichhaltiges Frühstück mit vielen frischen Produkten! Leider haben wir ein Zimmer mit Dachschrägen und einem entsprechend kleinen Badezimmer bekommen. Auch wenn wir eine andere Erwartung bei einem ‚Deluxe Doppelzimmer’ hatten, war alles ok, sehr sauber und die Altstadt war fußläufig gut zu erreichen!

Alles ok!

Wir haben sehr aufmerksames Personal erlebt, die jeden unserer Wünsche erfüllte, ohne aufdringlich zu sein, super professionell. Die Live-Jazz- Musik zum Abendessen tippte die Gourmet-Erfahrung, alles in allem . . . Einfach toll und immer wieder!

Mit fällt nichts ein . . .

Heidelberg ist immer eine Reise wert. Schönes Hotel, freundliches Personal, relativ zentral gelegen.

Beim Frühstück kann es zu kurzen Wartezeiten kommen.

Das Frühstück ist hervorragend. Die Lage ist gut.

Das Zimmer wird angepriesen als "Queen deluxe room", ist tatsächlich ziemlich klein, verfügt nur über einen Stuhl (obwohl Doppelzimmer). Das Bad hat kaum Haken zum Aufhängen der Handtücher, im Schrank ist wenig Platz für Kleidung.

Kleines Doppelbett. Auf Nachfrage, es gibt kein Toper. Sehr guter Service, Lage direkt Innenstadt.

Es war unser erste Besuch in Heidelberg. Der Aufenthalt und der Service im Hilton Hotel war sehr schön und sehr gut. Der Besuch der Stadt Heidelberg ist eine Reise wert.

Das Parken in der Tiefgarage mit 25,00 € pro Tag ist schon sehr hoch.

Es war unser erste Besuch in Heidelberg. Der Aufenthalt und der Service im Hilton Hotel war sehr schön und sehr gut. Der Besuch der Stadt Heidelberg ist eine Reise wert.

Die Tagespauschale für die Tiefgarage mit € 25,00 ist schon sehr hoch.

Durch seine zentrale Lage ist das Hotel bestens für einen Kurzaufenthalt in Heidelberg geeignet. Sehr schönes Ambiente und gutes Frühstück.

Mehr Platz im Frühstücksraum; man sitzt schon sehr eng und es war sehr voll.

wir sind nicht angereisst

wir waren krank

Alles optimal

Ablageflächen im Zimmer.

Gute Lage, nah zum Zentrum, freundlicher Setvice

Frühstücksraum liegt nahezu im Foyer und ist nicht gemütlich. Zimmertemperatur zu hoch (23 Grad in der Nacht) und Klimagerät ließ sich nicht einstellen. Damit gelüftet werden konnte, musste das per Schlüssel verriegelte Fenster durch Personsl geöffnet werden, keine Möglichkeit Duschtücher zum Trocknen aufzuhängen.

Sehr schöner Aufenthalt

Die Parkgebühren

Sehr aufmerksames und zuvorkommendes Personal, insbesondere im Bar- und Frühstücksbereich

Geringere Parkgebühren wären schön

Das Hilton liegt an einer Hauptstr. Wir bekamen ein ruhiges Zi. (mit Glück ?). Es liegt recht zentral.

Kommen Gruppen im Hotel an bzw. nutzen Gruppen den Frühstücks-/Restaurant- bzw. Vorraum, entsteht eine m.E. extreme Lautstärke (bisher so extrem noch nicht erlebt). Ebenfalls verwunderlich, dass eine "Kaution" (150 €) einbehalten wurde - vermutlich aus "schlechten Erfahrungen"... was aber auch KEINE Empfehlung ist. Die Dusche im Bad ist sehr schön anzuschauen, aber offensichtlich unpraktisch. Das Wasser verteilte sich sehr schnell auf dem Fußboden im Bad... (da die Badezimmertür im unteren Bereich bereits aufgequollen war, lief das Wasser offensichtlich nicht nur bei uns dahin, wo es nichts zu suchen hat). Hat man in der Dusche - welch‘ Überraschung - seifige Hände, ist es kaum möglich, den Wasserhahn zu regulieren - schlicht ein zu glatter Wasserhahn. Stellte sich die Frage „und was nun ???“ - schlicht ärgerlich ! Und wohin mit den nassen Handtüchern ??? Da werden „liebliche“ Schilder aufgestellt, man möge aus diesem + jenem Grund auf die tägliche Zi.-Reinigung verzichten. Wenn aber a) die Feuchtigkeit sich auf dem Fußboden verteilt und b) ungenügende Möglichkeiten bestehen, benutzte Badetücher irgendwo im Bad aufzuhängen, dann buche ich nicht im Hilton. Fazit: unpraktisch und „Bad-Schickimicki“ ! Bis dato hatte bei mir ein Hilton-Hotel einen sehr guten Ruf, dieser Ruf ist nun arg ramponiert - KEINE Empfehlung.

Das Hilton liegt an einer Hauptstr. Wir bekamen ein ruhiges Zi. (mit Glück ?). Es liegt recht zentral.

Kommen Gruppen im Hotel an bzw. nutzen Gruppen den Frühstücks-/Restaurant- bzw. Vorraum, entsteht eine m.E. extreme Lautstärke (bisher so extrem noch nicht erlebt). Ebenfalls verwunderlich, dass eine "Kaution" (150 €) einbehalten wurde - vermutlich aus "schlechten Erfahrungen"... was aber auch KEINE Empfehlung ist. Die Dusche im Bad ist sehr schön anzuschauen, aber offensichtlich unpraktisch. Das Wasser verteilte sich sehr schnell auf dem Fußboden im Bad... (da die Badezimmertür im unteren Bereich bereits aufgequollen war, lief das Wasser offensichtlich nicht nur bei uns dahin, wo es nichts zu suchen hat). Hat man in der Dusche - welch‘ Überraschung - seifige Hände, ist es kaum möglich, den Wasserhahn zu regulieren - schlicht ein zu glatter Wasserhahn. Stellte sich die Frage „und was nun ???“ - schlicht ärgerlich ! Und wohin mit den nassen Handtüchern ??? Da werden „liebliche“ Schilder aufgestellt, man möge aus diesem + jenem Grund auf die tägliche Zi.-Reinigung verzichten. Wenn aber a) die Feuchtigkeit sich auf dem Fußboden verteilt und b) ungenügende Möglichkeiten bestehen, benutzte Badetücher irgendwo im Bad aufzuhängen, dann buche ich nicht im Hilton. Fazit: unpraktisch und „Bad-Schickimicki“ ! Bis dato hatte bei mir ein Hilton-Hotel einen sehr guten Ruf, dieser Ruf ist nun arg ramponiert - KEINE Empfehlung.

Das Menü am Abend war nicht besonders

Was uns gefallen hat, war die Auswahl von dem Frühstück sehr viel von der Bedienung her. Unten wo der Frühstück ist, sind sehr freundlich.

Wir sind am 19. März angereist in diesem Hotel. Wir haben uns sehr drüber gefreut. Wir sind auf dem Zimmer gekommen. Zimmer 129 und ich bin schwerer Asthmatiker. Ich kriege ständig Luftnot und kontrolliere jedes Hotel die Kopfkissen. Warum weil ich liege auf diesem Kopfkissen und ich atme das ein. Ich war so entsetzt, dass alle Kopfkissen Flecken drauf waren. Nicht der Bezug, die waren frisch, aber der Kissen war voll mit Flecken. Ich habe dann angerufen, dass jemand drauf kommt und sie ist auch gekommen die Frau sie war auch freundlich dann hat sie zuerst gesagt wo sind die Flecken weil in dem Zimmer ist es etwas dunkel gewesen ich hab es etwas heller gemacht dann hat sie es gesehen sie hat sich entschuldigt für das Missverständnis was passiert ist. Ich habe neue Kopfkissen bekommen und neue Bettwäsche aber ich bin jetzt ehrlich der Kunde ist nicht dafür da das zu kontrollieren. Das sind Manager die dafür zuständig sind für das Endprodukt und für so ein Hotel ist es selbstverständlich, dass es sauber ist. Also ich werde das Hotel nicht mehr besuchen auf keinen Fall. Das geht gar nicht. Mit freundlichen Grüßen Kunert

Sehr freundliches Personal, gute Lage und reichhaltiges Frühstück. Insgesamt sehr empfehlenswert!

Alles top👍

Sehr netter Empfang, freundliches Zimmer, komfortables Bett, tolles Frühstücksbuffet

Kaution?

Super Frühstück

Keine Ahnung

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Hervorragendes Frühstücksbuffet. Sanitärausstattung teilweise nicht benutzerfreundlich.

Buchungsbestätigung und Check-Out sollte nicht grundsätzlich in englischer Sprache erfolgen. Gegenüber den im deutschsprachigen Raum wohnhaften Personen mit deutschsprachiger Staatsangehörigkeit sollte vielmehr in deutscher Sprache korrespondiert werden.

Das Frühstück ist sehr gut und das Personal äußerst freundlich.

Unser Weg vom Aufzug zum Zimmer war sehr lang. Eine Alternative bot das breite Treppenhaus mit insgesamt 81 Stufen bis zur 4. Etage. Die Dusche war sehr schmal und die Badezimmertür (Zimmer 463) ist unten, innen gequollen.

Tolles Hotel, gutes Ambiente, immer eine Reise wert

Nichts

Es wäre schön , wenn man das Zimmer besser heizen könnte .

Die Dusche hatte zu wenig Wasserdruck

Keine Baustelle im Nachbarzimmer mit Presslufthammer!