129 € p.P.—Heidelberg im Sommer

Durch seine zentrale Lage ist das Hotel bestens für einen Kurzaufenthalt in Heidelberg geeignet. Sehr schönes Ambiente und gutes Frühstück.

Mehr Platz im Frühstücksraum; man sitzt schon sehr eng und es war sehr voll.

wir sind nicht angereisst

wir waren krank

Alles optimal

Ablageflächen im Zimmer.

Gute Lage, nah zum Zentrum, freundlicher Setvice

Frühstücksraum liegt nahezu im Foyer und ist nicht gemütlich. Zimmertemperatur zu hoch (23 Grad in der Nacht) und Klimagerät ließ sich nicht einstellen. Damit gelüftet werden konnte, musste das per Schlüssel verriegelte Fenster durch Personsl geöffnet werden, keine Möglichkeit Duschtücher zum Trocknen aufzuhängen.

Sehr schöner Aufenthalt

Die Parkgebühren

Sehr aufmerksames und zuvorkommendes Personal, insbesondere im Bar- und Frühstücksbereich

Geringere Parkgebühren wären schön

Das Hilton liegt an einer Hauptstr. Wir bekamen ein ruhiges Zi. (mit Glück ?). Es liegt recht zentral.

Kommen Gruppen im Hotel an bzw. nutzen Gruppen den Frühstücks-/Restaurant- bzw. Vorraum, entsteht eine m.E. extreme Lautstärke (bisher so extrem noch nicht erlebt). Ebenfalls verwunderlich, dass eine "Kaution" (150 €) einbehalten wurde - vermutlich aus "schlechten Erfahrungen"... was aber auch KEINE Empfehlung ist. Die Dusche im Bad ist sehr schön anzuschauen, aber offensichtlich unpraktisch. Das Wasser verteilte sich sehr schnell auf dem Fußboden im Bad... (da die Badezimmertür im unteren Bereich bereits aufgequollen war, lief das Wasser offensichtlich nicht nur bei uns dahin, wo es nichts zu suchen hat). Hat man in der Dusche - welch‘ Überraschung - seifige Hände, ist es kaum möglich, den Wasserhahn zu regulieren - schlicht ein zu glatter Wasserhahn. Stellte sich die Frage „und was nun ???“ - schlicht ärgerlich ! Und wohin mit den nassen Handtüchern ??? Da werden „liebliche“ Schilder aufgestellt, man möge aus diesem + jenem Grund auf die tägliche Zi.-Reinigung verzichten. Wenn aber a) die Feuchtigkeit sich auf dem Fußboden verteilt und b) ungenügende Möglichkeiten bestehen, benutzte Badetücher irgendwo im Bad aufzuhängen, dann buche ich nicht im Hilton. Fazit: unpraktisch und „Bad-Schickimicki“ ! Bis dato hatte bei mir ein Hilton-Hotel einen sehr guten Ruf, dieser Ruf ist nun arg ramponiert - KEINE Empfehlung.

Das Hilton liegt an einer Hauptstr. Wir bekamen ein ruhiges Zi. (mit Glück ?). Es liegt recht zentral.

Kommen Gruppen im Hotel an bzw. nutzen Gruppen den Frühstücks-/Restaurant- bzw. Vorraum, entsteht eine m.E. extreme Lautstärke (bisher so extrem noch nicht erlebt). Ebenfalls verwunderlich, dass eine "Kaution" (150 €) einbehalten wurde - vermutlich aus "schlechten Erfahrungen"... was aber auch KEINE Empfehlung ist. Die Dusche im Bad ist sehr schön anzuschauen, aber offensichtlich unpraktisch. Das Wasser verteilte sich sehr schnell auf dem Fußboden im Bad... (da die Badezimmertür im unteren Bereich bereits aufgequollen war, lief das Wasser offensichtlich nicht nur bei uns dahin, wo es nichts zu suchen hat). Hat man in der Dusche - welch‘ Überraschung - seifige Hände, ist es kaum möglich, den Wasserhahn zu regulieren - schlicht ein zu glatter Wasserhahn. Stellte sich die Frage „und was nun ???“ - schlicht ärgerlich ! Und wohin mit den nassen Handtüchern ??? Da werden „liebliche“ Schilder aufgestellt, man möge aus diesem + jenem Grund auf die tägliche Zi.-Reinigung verzichten. Wenn aber a) die Feuchtigkeit sich auf dem Fußboden verteilt und b) ungenügende Möglichkeiten bestehen, benutzte Badetücher irgendwo im Bad aufzuhängen, dann buche ich nicht im Hilton. Fazit: unpraktisch und „Bad-Schickimicki“ ! Bis dato hatte bei mir ein Hilton-Hotel einen sehr guten Ruf, dieser Ruf ist nun arg ramponiert - KEINE Empfehlung.

Das Menü am Abend war nicht besonders

Was uns gefallen hat, war die Auswahl von dem Frühstück sehr viel von der Bedienung her. Unten wo der Frühstück ist, sind sehr freundlich.

Wir sind am 19. März angereist in diesem Hotel. Wir haben uns sehr drüber gefreut. Wir sind auf dem Zimmer gekommen. Zimmer 129 und ich bin schwerer Asthmatiker. Ich kriege ständig Luftnot und kontrolliere jedes Hotel die Kopfkissen. Warum weil ich liege auf diesem Kopfkissen und ich atme das ein. Ich war so entsetzt, dass alle Kopfkissen Flecken drauf waren. Nicht der Bezug, die waren frisch, aber der Kissen war voll mit Flecken. Ich habe dann angerufen, dass jemand drauf kommt und sie ist auch gekommen die Frau sie war auch freundlich dann hat sie zuerst gesagt wo sind die Flecken weil in dem Zimmer ist es etwas dunkel gewesen ich hab es etwas heller gemacht dann hat sie es gesehen sie hat sich entschuldigt für das Missverständnis was passiert ist. Ich habe neue Kopfkissen bekommen und neue Bettwäsche aber ich bin jetzt ehrlich der Kunde ist nicht dafür da das zu kontrollieren. Das sind Manager die dafür zuständig sind für das Endprodukt und für so ein Hotel ist es selbstverständlich, dass es sauber ist. Also ich werde das Hotel nicht mehr besuchen auf keinen Fall. Das geht gar nicht. Mit freundlichen Grüßen Kunert

Sehr freundliches Personal, gute Lage und reichhaltiges Frühstück. Insgesamt sehr empfehlenswert!

Alles top👍

Sehr netter Empfang, freundliches Zimmer, komfortables Bett, tolles Frühstücksbuffet

Kaution?

Super Frühstück

Keine Ahnung

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Hervorragendes Frühstücksbuffet. Sanitärausstattung teilweise nicht benutzerfreundlich.

Buchungsbestätigung und Check-Out sollte nicht grundsätzlich in englischer Sprache erfolgen. Gegenüber den im deutschsprachigen Raum wohnhaften Personen mit deutschsprachiger Staatsangehörigkeit sollte vielmehr in deutscher Sprache korrespondiert werden.

Das Frühstück ist sehr gut und das Personal äußerst freundlich.

Unser Weg vom Aufzug zum Zimmer war sehr lang. Eine Alternative bot das breite Treppenhaus mit insgesamt 81 Stufen bis zur 4. Etage. Die Dusche war sehr schmal und die Badezimmertür (Zimmer 463) ist unten, innen gequollen.

Tolles Hotel, gutes Ambiente, immer eine Reise wert

Nichts

Es wäre schön , wenn man das Zimmer besser heizen könnte .

Die Dusche hatte zu wenig Wasserdruck

Keine Baustelle im Nachbarzimmer mit Presslufthammer!

Ein durchweg sehr gediegenes Hotel mit hervorragendem Frühstücksbuffet; haben uns dort sehr wohl gefühlt. Die Lage ist gut. Hatten ein sehr ruhiges, gut ausgetattetes Zimmer

Doppel-Bett waren nur 1,60 Meter breit und im Bad fehlten ausreichend Aufhänger für die Handtücher

Es war ein schöner Aufenthalt, die Servicemannschaft war gut, und hat alle Wünsche 7 Fragen beanrwortet.

Das gebuchte Zimmer und angebotene Zimmer 454 wurde als Deluxe Zimmer beschrieben, dies war nicht ganz der Fall, insgesamt aber alles in Ordnung.