Allgemeine Verkaufsbedingungen für Gutscheine/Vouchers

Diese Allgemeine Verkaufsbedingungen für Gutscheine/Vouchers (im Folgenden"Verkaufsbedingungen“) gelten für jeden Gutschein eines Dritten, den Sie über https://www.travelzoo.com/de kaufen. Travelzoo handelt dabei im Auftrag und im Namen des jeweiligen Dritten. Bei "Dritten" kann es sich um Restaurants, Hotels, Spas, Kurbäder oder andere Anbieter handeln.

"Travelzoo“ im Sinne dieser Verkaufsbedingungen ist die Travelzoo (Europe) Limited (Germany Branch), Leopoldstraße 23, 80802 München, eine Niederlassung der Travelzoo (Europe) Limited, London (Companies House Nr. 5442657), eingetragen im Handelsregister B des Amtsgericht München unter HRB 186685, mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer USt-IdNr.: DE248085774.

Bitte lesen Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig. Durch Ihre Nutzung unseres Gutschein-Angebots stimmen Sie den nachfolgenden Verkaufsbedingungen zu. Diese Verkaufsbedingungen dürfen seitens Travelzoo zukünftig ohne weitere Mitteilung geändert werden. Alle Änderungen dieser Verkaufsbedingungen werden online veröffentlicht. Sofern nicht anders vereinbart, ist für Sie nur die Version der Verkaufsbedingungen gültig, der Sie zum Zeitpunkt des Kaufs zugestimmt haben.

Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Verbraucher, also für solche natürlichen Personen, welche unsere Leistungen in Anspruch nehmen, ohne dass dies ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Datenschutz-Konzept

Datenschutz ist uns wichtig und wir erheben und verarbeiten sämtliche personenbezogenen Daten im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Unter https://www.travelzoo.com/de/datenschutz/ erhalten Sie Informationen darüber, wie Travelzoo personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet.

1. Travelzoo Local Deals

Travelzoo stellt den Nutzern von Travelzoo.de die Möglichkeit zur Verfügung, Gutscheine über den Erhalt von Waren oder Dienstleistungen von Dritten zu erwerben, die zur Verkaufsförderung als besonderes Angebot während einer begrenzten Angebots-Phase auch gegen Waren oder Dienstleistungen eingelöst werden können, die den eigentlich Gutscheinwert übersteigen ("Local Deal"). Durch die Bestellung eines "Local Deals" stimmen Sie der Abgabe eines Angebots zum Kauf des ausgewählten "Local Deals" zu, auf das diese Verkaufsbedingungen Anwendung finden. Wenn der "Local Deal" zur Verfügung steht, wird Ihre Kreditkarte mit dem in der Bestellung angegebenen Betrag belastet und Sie erhalten eine E-Mail mit dem unten näher erläuterten Gutschein für den "Local Deal".

2. Gutschein

Durch die Bestellung eines "Local Deals" stimmen Sie der Abgabe eines Angebots zum Kauf des ausgewählten "Local Deals" zu, auf das diese Verkaufsbedingungen Anwendung finden. Wenn Sie mit den Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie vom Gebrauch dieser Seite absehen. Alle von dieser Seite ausgedruckten Gutscheine sind verkaufsfördernde Gutscheine, die in einem Programm zur Verkaufsförderung herausgegeben werden und die von teilnehmenden Dritten über diese Seite zum Austausch gegen Waren oder Dienstleistungen vertrieben werden dürfen. Während der ausgewiesenen Angebots-Phase können die Gutscheine nach dem Inhalt des Angebots gegen Waren oder Dienstleistungen eingetauscht werden, die einen höheren Wert haben als der tatsächliche Preis und Wert des Gutscheins („besonderes Angebot“). Nach Beendigung der ausgewiesenen Angebots-Phase können die Gutscheine für Waren oder Dienstleistungen eingetauscht werden, die dem tatsächlichen Preis des Gutscheins entsprechen, oder auf den Erwerb von Waren oder Dienstleistungen von höherem Wert angerechnet werden. Nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist kann der Dritte die Einlösung des Gutscheins insgesamt verweigern.

Durch Bestellung eines Gutscheins eines Dritten über die Seite geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Gutscheine nach den folgenden Verkaufsbedingungen ab. Wir bitten Sie, bei Travelzoo ein Profil zum Zwecke des Kaufs und Ausdrucks von Gutscheinen anzulegen. Hierdurch werde Sie in die Lage versetzt, einfach Ihre Bestellungen auszudrucken, Ihre letzten Käufe zu sehen, Ihre Präferenzen zu modifizieren und einen zulässigen und verantwortlichen Gebrauch des Gutscheins sicherzustellen. Für mehr Informationen über den Gebrauch personenbezogener Daten nehmen Sie bitte unser Datenschutz-Konzept "Privacy Policy" unter https://www.travelzoo.com/de/datenschutz/ zur Kenntnis.

Der Kaufvertrag kommt unmittelbar über diese Seite mit dem Dritten zustande. Der Dritte ist Verkäufer des Gutscheins und der mit dem Gutschein angebotenen Waren und Dienstleistungen. Der Dritte allein ist dazu verpflichtet, Ihnen die in dem Gutschein angebotenen Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und die vertragsgemäße Erfüllung sicherzustellen. Der Dritte handelt hinsichtlich des Verkaufes des Gutscheins und der Bereitstellung der darunter fallenden Waren und Dienstleistungen als Schuldner und Travelzoo als Vermittler. Der Dritte ist für die Abrechnung und Abführung der auf den Kaufpreis des Gutscheins anfallenden Mehrwertsteuer verantwortlich.

3. Verkaufsbedingungen für den Kauf aller von Dritten angebotener Gutscheine

Der Kauf von Gutscheinen unterliegt der Anwendung der nachfolgend aufgeführten Verkaufsbedingungen sowie den Nutzungsbedingungen.

• Durch den Abschluss eines Kaufvertrages erkennen Sie an, dass diese Verkaufsbedingungen auf den Kaufvertrag Anwendung finden.
• Nach erfolgtem Erwerb kann der Gutschein von Ihnen bei dem Dritten eingelöst werden. Der Dritte ist Verkäufer der Waren und Dienstleistungen, die Sie erwerben.
• In den Fällen von Restaurants, Hotels, Kurbädern und Reisen, in denen üblicherweise Reservierungen erforderlich sind, müssen Sie den Dritten zum Zwecke der Reservierung vorab anrufen – die Kontaktinformationen werden auf dem Gutschein zur Verfügung gestellt. Bitte rufen Sie so früh wie möglich an, um die von Ihnen gewünschten Daten und Uhrzeiten zu sichern.
• Gutscheine werden ausschließlich durch den Dritten ausgegeben. Dieser haftet nach Maßgabe und im Rahmen des geltenden Rechts für alle Verletzungen, Krankheiten und sonstigen Schäden oder Kosten, die einem Kunden oder in Beziehung auf einen Kunden entstehen. Hiermit stellen Sie Travelzoo und seine Mitarbeiter sowie deren Erfüllungsgehilfen von jeglichen Forderungen, jeglicher Haftung und jeglicher Schadensbeseitigungspflicht oder Haftung für Verletzungen frei, die im Zusammenhang mit Handlungen oder Unterlassungen des Dritten entstehen. Ausgenommen davon ist (1) die Haftung wegen Vorsatzes sowie (2) die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Travelzoo oder einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für den Erhalt des angebotenen besonderen Angebots müssen Sie den Gutschein vor Ablauf der auf dem jeweiligen Gutschein ausgewiesenen und bereits aus dem Angebot erkennbaren Angebots-Phase einlösen. Die Dauer der Angebots-Phase sowie etwaige weitere Beschränkungen sind dabei stets, etwa durch Benennung eines konkreten Datums oder Zeitraums, erkennbar. Nach Ablauf der Angebots-Phase und innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist kann der Gutschein weiterhin für Waren oder Dienstleistungen, die dem tatsächlichen Preis und Wert des Gutscheins entsprechen, eingelöst oder auf den Erwerb von Waren oder Dienstleistungen von höherem Wert angerechnet werden. Nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist kann der Dritte die Einlösung des Gutscheins insgesamt verweigern. Gutscheine, die nicht für das besondere Angebot und auch sonst nicht bis zur vollen Höhe ihres Wertes eingelöst worden sind, behalten ihren Restwert bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist.
• Die Verfügbarkeit der als besonderes Angebot erhältlichen Waren oder Dienstleistungen kann der Dritte auf die Angebots-Phase begrenzen. Eine begrenzte Verfügbarkeit ist auf dem jeweiligen Gutschein ausgewiesen und aus dem Angebot erkennbar. Auch in diesem Fall kann der Gutschein nach Ablauf der Angebots-Phase weiterhin für gleichartige oder für andere Waren oder Dienstleistungen des Dritten, die dem tatsächlichen Wert des Gutscheins entsprechen, eingelöst oder auf den Erwerb solcher Waren oder Dienstleistungen von höherem Wert angerechnet werden.
• Löst der Kunde den Gutschein nicht innerhalb der Angebots-Phase ein, kann der Gutschein bei Travelzoo innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist gegen andere Gutscheine bis zur Höhe des Kaufpreises des Gutscheins oder gegen Erstattung des Kaufpreises umgetauscht werden.
• Es obliegt dem Käufer des Gutscheins, den Gutschein bei Verhinderung ggfs. an eine andere Person weiterzugeben.
• Der Preis des Gutscheins schließt die Mehrwertsteuer ein, nicht aber Trinkgeld.
• Die für den Gutschein angebotene Nachlassrate, die sich aus dem Verhältnis des besonderen Angebots und dem tatsächlichen Preis des Gutscheins ergibt, findet nur auf die mit dem Gutschein angebotenen Waren und Dienstleistungen Anwendung; andere Waren und Dienstleistungen werden von dem Dritten nicht mit dieser Rate nachgelassen.
• Gutscheine können ohne ausdrückliche Genehmigung des Dritten nicht zur Zahlung von Trinkgeld oder zur Begleichung älterer Rechnungen verwendet werden.
• Die Gutscheine von https://www.travelzoo.com/de/ können nicht mit anderen Gutscheinen, Bescheinigungen Dritter, Coupons oder Werbematerial kombiniert werden, wenn dies nicht in anderer Weise von dem Dritten festgelegt und akzeptiert wird.
• Der Dritte darf in seinem Gutschein-Angebot auf https://www.travelzoo.com/de/ festlegen, wie viele Gutscheine pro Kunde bzw. wie viele Gutscheine zu einem bestimmten Zeitpunkt eingelöst werden dürfen. Durch diese Festlegung kann die Einlösung einer über 1 hinausgehenden Anzahl desselben Gutscheins beschränkt sein. Entnehmen Sie bitte vor dem Kauf die diesbezüglichen Informationen dem Angebot. Ist die Einlösung eines gleichwohl erworbenen Gutscheins aufgrund dieser Beschränkung auch zu einem späteren Zeitpunkt nicht möglich, kann der Gutschein bei Travelzoo innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist gegen andere Gutscheine bis zur Höhe des Kaufpreises des Gutscheins oder gegen Erstattung des Kaufpreises umgetauscht werden.
• Weder Travelzoo noch der Dritte sind für verlorene oder gestohlene Gutscheine oder Belegnummern haftbar. Bitte loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein, um Ihre Gutscheine zu sehen.
• Die Reproduktion eines Gutscheins ist nicht zulässig. Der gewerbliche Wiederverkauf des Gutscheins ist untersagt.
• Gutscheine müssen vollständig und einmalig eingelöst werden und dürfen nicht sukzessive einlöst werden. Wenn ein Gutschein für weniger als seinen aufgedruckten Wert eingelöst wird, gibt es keine Berechtigung für eine Gutschrift oder einen neuen Gutschein mit einem der Differenz zwischen aufgedrucktem Wert und eingelöstem Betrag entsprechenden Wert.
• Jeder nicht im Einklang mit den Verkaufsbedingungen stehende Einlösungsversuch führt in dem mit geltendem Recht im Einklang stehenden Umfang zum Eintritt der Unwirksamkeit des Gutscheins.

4. Besondere Verkaufsbedingungen für den Kauf von Restaurant-Gutscheinen

Als "Restaurant" nach diesen Bestimmungen soll ein Dritter bezeichnet sein, der Essen und Getränke in seinem regelmäßigen Geschäftsbetrieb vertreibt und das Essen und die Getränke den Käufern von Gutscheinen zur Verfügung stellt.

• Restaurant-Gutscheine dürfen ohne die ausdrückliche Genehmigung des Restaurants nicht als Trinkgeld oder für die Begleichung älterer Rechnungen verwendet werden.
• Restaurant-Gutscheine haben keine Gültigkeit für die Mitnahme von Speisen und Getränken und sind nur für den Konsum im Restaurant gültig, wenn dies nicht vom Restaurant in anderer Weise auf dem Gutschein angegeben ist.
• Die Erteilung einer Gutschrift im Restaurant unterliegt dem alleinigen Ermessen des Restaurants.
• Jeder nicht im Einklang mit den Verkaufsbedingungen stehende Einlösungsversuch führt zum Eintritt der Unwirksamkeit des Gutscheins.
• Travelzoo tritt beim Erwerb eines Gutscheins nur als Absatzmittler für den Restaurant-Gutschein auf.

5. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

• Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
• Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt einen Tag, nachdem Sie Ihren Gutschein gekauft haben.
• Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen (z. B. über Ihr Benutzerkonto auf der Travelzoo-Webseite unter Meine Käufe, per E-Mail an kundenservice@travelzoo.com oder mit einem per Post versandten Brief an Travelzoo (Europe) Ltd, Leopoldstraße 23, 80802 München).
• Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
• Bitte geben Sie bei jedem Widerruf die Gutscheinnummer an, um die Abwicklung zu beschleunigen.

Folgen des Widerrufs

• Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen, Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
• Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
• Jegliche Rückerstattung erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit allen anwendbaren allgemeinen Geschäftsbedingungen, Verkaufsbedingungen und sonstigen anwendbaren Bedingungen. Die Rückerstattung erfolgt in der auf der Webseite und auf dem Gutschein angegebenen Währung, in der auch der Kaufpreis gezahlt worden ist. Travelzoo haftet nicht für Wechselkursrisiken oder damit verbundenen Gebühren oder andere Kosten und ist nicht für die Deckung von Währungsschwankungen verantwortlich.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

• Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, soweit Sie den Gutschein bereits eingelöst haben. Falls Sie bereits eine Buchung oder eine Reservierung bei einem Händler vorgenommen haben, unterliegt die Erstattung des Gutscheins den Stornierungsbedingungen des Händlers.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.)

An Travelzoo (Europe) Limited, Leopoldstraße 23, 80802 München,
E-Mail: kundenservice@travelzoo.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir [*] den von mir/uns [*] abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren [*]
— Bestellt am [*]/erhalten am [*]
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

6. Allgemeine Bestimmungen

• Wenn Sie eine Frage oder Beschwerde haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (kundenservice@travelzoo.com oder +49 (0) 89 262 010150). Wir sind von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr für Sie erreichbar.
• Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir weisen Sie darauf hin, dass Travelzoo nicht verpflichtet ist, am Online-Streitbeilegungsverfahren oder einem anderen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Travelzoo behält sich eine Teilnahme lediglich für den Einzelfall vor.
• Diese Verkaufsbedingungen und jegliche nichtvertraglichen Verpflichtungen, die aus oder in Verbindung mit diesen entstehen, unterliegen der Anwendung deutschen Rechts. Soweit rechtlich zulässig, gilt München als vereinbarter Gerichtsstand. Im Übrigen bleibt es bei dem gesetzlichen Gerichtsstand.
• Sollte irgendeine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen unzulässig, unwirksam oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar sein, dann soll die Bestimmung als abtrennbar von den übrigen Bedingungen gelten und die Gültigkeit und die Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen nicht beeinflussen.