249 € – Skifahren in Südtirol mit 5*-Hotel nahe Piste, -52%

super 5 Tage zu zweit

fällt nichts dazu ein

Gute Massage genossen. Ober / Service für das Dinner war zuvorkommend. Großzügige Parkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.

Qualität des Essens hat noch viel Luft nach oben; Speisen (v.a vegetarische Gerichte) teilweise totgekocht. Vermisst wurde von uns auch z.B. Antipasti oder angemachte Salate. Das macht mehr Arbeit diese Produkte herzustellen, aber das kann man von einem 4*-Hotel erwarten. In vergleichbaren Hotels in Südtirol wurde das immer angeboten. Beim Frühstück gibt es zwei Geräte um Säfte selbst zu pressen/entsaften. Ist ja alles toll, wenn aber ein Gerät Probleme bereitet hat, war keiner vom Personal zuständig um zu helfen. Die Nachfrage beim Service wurde damit beantwortet, dass man den zuständigen Mitarbeiter davon informiere. 15 Minuten später war immer noch keine/er da um sich um das Problem zu kümmern (z.B. Orangenpresse war nicht richtig zusammengebaut oder Restebehälter waren voll). Keine Kennzeichnung von Bio-Waren beim Frühstück, obwohl vom Hotel damit geworben wird das regionale und Bio-Ware verwendet wird. Das könnte duch eine einfache Kennzeichnung erledigt werden. Eine Nachfage z.B. über verwendete Mehlsorte der vorhandenen Brote / Brötchen konnte von Personal nicht beantwortet oder geklärt werden. Es sind drei Elektroladestationen (2x für Tesla + 1 x Typ 2) vorhanden. Über zwei Tage wurden zwei Ladestationen von den Fahrzeugen der Hotelinhaber blockiert (ohne aufzuladen!). Das verhinderte die Möglichkeit zum Laden von E-Fahrzeugen mehrere Hotelgäste (u.a. auch meines Kfz). Meine Nachfrage bei der Rezeption, ob man den Besitzer des/der Fahrzeuge nicht ausfindig machen könne damit dieser sein Fahrzeug umparke, wurde am nächsten Tag damit beantwortet, dass man den Fahrzeugbesitzer nicht erreichen konnte. Im Nachgang stellte sich heraus, dass es sich um die Fahrzeuge der Hotelinhaber handelte. Das war der Mitarbeiterin an der Rezeption sehr wohl bekannt. Nicht schön, wenn man als Gast so "verschaukelt" wird. Abrechnung der Getränke war nicht korrekt. Es wäre einfacher z.B. zum Frühstück am nächsten Morgen die verkosteten Getränke aufzulisten, damit Fehler / falsche Zuordnungen gleich behoben werden können. Mehrpreise für a la carte-Speisen empfinde ich als recht hoch.

Tolle Räuichkeiten ,entspanntes und sehr aufmerksames Team , sehr gutes Essen!

Sehr schöne Zimmer, weitläufiges Hotel, ganz toller Wellness-Bereich, super leckeres 6-Gang-Menü.

Kühlschrank und Klimaanlage im Zimmer, sind aus meiner Sicht in dieser Kategorie schon Pflicht.

es war ein sehr erholsamer Hotelaufenthalt mit allem Komfort.

nichts

Zimmer waren in Ordnung

Mein achtjähriger Enkel wurde in dem Doppelzimmer mit meinem erwachsenen Sohn als voll Erwachsener berechnet. Hinzukam dass meine siebenjährige Enkelin die dann als dritte im Zimmer war zusätzlich mit 50 % des normalen Hotelpreises (170 €) für zwei Tage berechnet wurde. Das ist einfach total übertrieben. Das Hotel Arosa ist das erste 5* Hotel welches für eine Karaffe Leitungswasser 3,50 € verlangt. Ich habe noch nie erlebt dass für Leitungswasser etwas verlangt wird. Das Sechsgängemenü entspricht bei weitem nicht der Qualität eines 5* Hotels. Panorama Sauna? Die Sauna ist sehr abgenutzt. Wo soll bei diesen kleinen Fenstern eine Panorama Sauna sein? Das Tauchbecken war nicht nutzbar. Die benutzten Teller wurden nur sporadisch vom Tisch entfernt.

Nichts

Die 30 Euro Guthaben pro Person und Gutschein für Spa stimmen nicht

Lieber aus dem Gutschein es streichen weil man dann enttäuscht ist

Der Badeteich mit den Liegen war schön und dass ein SUP zum Ausprobieren am Badeteich zur Verfügung stand.

5-Sterne-Hotel und kein Kühlschrank im Zimmer, bei der Begrüßung hieß es: Sie können sich da an dem Tisch etwas zu trinken nehmen (es standen Wasser- und Apfelsaftflaschen mit Gläsern bereit). Auch beim Frühstück müsste man schon selber schauen dass man eine Service-Kraft erwischte, um sich einen Kaffee zu bestellen.....Wie war das gleich nochmal: der Gast ist König? Das hat man in diesem Hotel wohl noch nicht verstanden.

Einfach toll . Ein super Aufenthalt. Super netter Serbice

angenehmes Ambiente, zuvorkommendes Personal, leckeres Essen, schönes Gartenanlage mit Naturpool

Der hervorragende Wellnessbereich ist einfach nur Traumhaft. Das Servicepersonal ist sehr nett und das Essen vorzüglich. Die Damen, die unser Zimmer reinigten, verdienen ein besonderes Lob. Auch das Ambiente in der Bar ist etwas besonderes.

Meines Erachtens gibt es nichts zu verbessern.

Beim Frühstück wäre es schön, wenn man mit einem modernen Kaffeeautomaten sich den Kaffee selbst machen könnte (schneller und mehr Auswahl)

Tolle Materialien (Zirbe, Wolle), top Service, gutes regionales Essen, empfehlenswerte Massagen

Wochen-Programm wie Yoga oder ähnliches, Aufgüsse

Unsere Matratzen waren etwas durchgelegen

Prima Service im Restaurant und Welnessbereich

Ein freundlicheres entgegenkommen während des Telefongespräches wäre schön gewesen. Ins besonders bei dieser Preisklasse. Eine gesendete E-Mail wurde nicht gelesen/ignoriert. Druckspüler-Toilette kaputt, sowie kein Handwaschbecken in der Toilette vorhanden.