299 € – Kroatien: 5 Tage in neuem Luxushotel mit HP

Eine tolle Urlaubswoche in einem hervorragenden Hotel in herausragender Lage. Zimmer, Frühstücks- und Abend-Büffet waren ausgezeichnet, vier Außen- und ein Innenpool lassen keine Wünsche offen. Sehr freundliches Personal, viele sprechen sogar deutsch. Wir kommen wieder

Süßstoff am Kaffeeautomaten. Sonst ist alles gut

Das beste Hitel, das ich jemals besucht habe. Freundlichkeit: TOP! SERVICE: TOP! ESSEN: TOP! AUSSTATTUNG: TOP!!!!!!

Nichts. Besser geht es nicht.

tolles Hotel, 1a Service

nächtliche Reinigung unterlassen, Lärm durch Belüftungsaggregate

Die Lage ist sensationell!! Sehr besonders ist auch die Livemusik an manchen Abenden

Das Buffet am Abend war sehr vielseitig, lecker, allerdings ist es uns nicht gelungen, die „warmen Speisen“ auch warm zu verzehren - auch wenn wir gleich um 18 Uhr da waren: alles nur lauwarm, nicht 5* like

Wir konnten eine sehr schöne Zeit in der Nachsaison dort verbringen. Das Wetter war schlechter angekündigt, als es war. Wir hatten sehr schöne sonnige Tage konnten in der Adria und dem Aussenpool baden.

Das Angebot der Speisen war vielfältig, jedoch die Verzehr Temperatur lies häufig zu wünschen übrig. Der Service war erstklassig und superfreundlich.

Bedienungen sehr freundlich.

1 Stunde Flugverspätung bei der Anreise. Shuttlebus war nicht da. Transfer für Rückfahrt war am 30.09.2ü22 nicht mehr buchbar. Insgesamt geringer Erholungswert. Kofferausgabe in München 1 Stunde nach Landung.

Ein sehr schönes und sauberes Hotel.

Der Safe in den Zimmern ist im niedrigsten Regal; man muss sich auf den Boden knien, um den Code einzugeben und etwas herauszunehmen. Ich habe so etwas in noch keinem Hotel erlebt. Das war sehr lästig. Deswegen gebe ich den Zimmern nicht 5 Sterne.

Freundlichkeit der Rezeption Wir hatten DeLuxe Zimmer mit Meetblick gebucht und bekamen im ersten Anlauf eine Aussicht auf den Parkplatz. Im zweiten Anlauf wurde Meerblick mit Einschränkung angeboten. Na ja !!!!

Sehr freundliches Personal! Sehr guter Service.

Frühstück und Abendessen ist teilweise etwas sehr unruhig. Zu viele Besucher gleichzeitig. Raum sehr laut! Wir mussten einmal einige Minuten warten, bis ein Tisch frei war. Das ist das einzige, was nur befriedigend war. Essen/Bufett war hingegen gut und reichlich!

Super!!

Warmes Essen anbieten( es war meistens kalt bis lauwarm)

Service und Essen sehr gut

Es steht in der Beschreibung " Familienfreundlich" Das haben wir schon zur Kenntnis genommen .Das dann aber fast mehr Kinder da sind als Erwachsene war ein Schock für uns.Man findet absolut keine Ruhe. Man sollte das etwas mehr trennen.Wir sind jeden Tag woanders zum baden hingefahren.Einfach traurig da es ein sehr schönes Hotel ist mit super Essen und guten Service.Für Leute die sich im Urlaub erholen wollen kann man das nicht emp

Sehr schöne Anlage, schöne Aussicht, gute Lage. Kl. Spaziergang bis Makarska.

Schlaufen am Duschtuch, sonst bringen die Haken wenig.

Schon viele Kinder im Juni. Wie wird das zur Sommerferienzeit sein. Eher ein Hotel für Familien als für Paare.

Zu laute und täglich das gleiche Band von Musik vom Pol her und eine andere Musik von der eigenen Beach-Bar.

Buffett Essen meistens nur lauwarm! Keine Saucen für bestimmte Fleisch-und Fischgerichte!

Hotel in Insellage. Keinerlei Aktivitäten im Umkreis von 2 km möglich. Spazierengehen in den Ort Makaskar war tägliche Abwechlung. Der Strand ist nicht nur kiesig, Er ist steinig und für jemanden mit Geh- oder Stehbproblemen absolut ungeeignet. Pool ist Altenative für den der Chlor mag.

Zu allererst die Küche: nichts, aber auch garnichts ist warm oder gar heiß, Selbst der Kaffee aus den Automaten ist lauwarm. Dazu stehen die Automaten auch noch gefühlte Kilometer von den Sitzplätzen entfernt. Der Service im Restaurant könnte sicherlich etwas Aufmerksamkeit und Motivation durch die übergeordneten Figuren vertragen. Benutztes Geschirr stellt man am besten auf benachbarten Tischen ab, denn dort wird es im Laufe des Abends dann entsorgt. Wer am Platz darauf wartet, muss viel Geduld haben. Getränkebestellungen geraten zum Quiz: kommt eine Bedienung doch noch vorbei?

Das Zimmer und das Essen war sehr gut, aber da es erst neu eröffnet wurde , war das Personal an der Rezeption überfordert bei Fragen.

Wenn das Hotel so überfüllt ist mit Familien mit Kindern, sollte dies entsprechend vermerkt werden. Im großen Pool war es nicht möglich zu schwimmen, da zu viele Kinder mit ihren Schwimmutensilien spielten und sprangen. Am Strand haben Sonnenschirme gefehlt, da hätte man viel mehr aufstellen können. Der Hotelstrand hätte auch entsprechend abgesperrt sein müssen, damit es möglich ist, eine Liege mit Schirm zu bekommen.

Das Hotel besticht durch das tolle Design in allen Bereichen. Zudem war das Servicpersonal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war vom Angebot her sehr gut und abwechslungsreich, leider waren die Soeisen vom Buffet sehr oft zu kalt. Schade!

s.o.

Die Buchung über Travelzoo war einfach und unkompliziert. Zum Hotel ist zu sagen, dass es derzeit nicht einem 5-Sterne Niveau entspricht. Das Gebäude und die Zimmer sind modern und auf neuesten Standard, ABER - das Housekeeping ist miserabel, trotz mehrfacher Aufforderung des Nacharbeiten wurden die Zimmer nur mangelhaft gereinigt. Die Kapazität des Hotels ist nicht konform mit den dazugehörigen Liegen am Pool und Strand-wir hatten nicht an einem Tag eine Liege!. Es ist viel zu eng für so viele Gäste. Hier ist noch sehr viel Potential auf mehreren Ebenen. Was sehr positiv war, war das Büffet, gute Auswahl, gute Qualität. Das Preis-Leistungsverhältnis passt nicht, auch beim Getränkeangebot nicht! Aus den genannten Gründen, würden wir das Hotel derzeit nicht unbedingt weiterempfehlen. Bei Behebung der Mängel, dann schon

Der Service im Frühstsücksbereich und beim Abendessen könnte noch verbessert werden, ansonsten aber alles prima

Die Verfügbarkeit der Aufzüge war nicht so gut.

Schickes ganz neues Hotel. Geschmackvoll eingerichtet, leider noch nicht ganz fertiggestellt.

Den Safe statt auf Fußbodenhöhe auf Augenhöhe installieren

Leider waren viele Dinge im Hotel noch nicht offen, was natürlich ärgerlich war.

Es gibt zu wenig Liegen am Strand, ausserdem verkauft das Hotel an Nicht-Gäste liegen. Das Essen war immer etwas kalt. Zimmerreinigung war nicht gut.

Im Gegensatz zum Hinflug dauerte der Online Checkin für den Rückflug (Airport Split - Wien Schwechat) ewig. Das Check-in Programm fand trotz korrekter Eingaben stundenlang nicht einmal unsere Namen in der Passagierliste.

Da im neu gebauten Hotel noch Verschiedenes fertiggestellt werden musste, gab es verständlicherweise kleinere Mängel wie z.B. fehlende Handläufe trotz ungewöhnlich hoher Stufen im Indoor-Pool, das Wasser war (noch) nicht erwärmt, die Teller für das warme Buffet waren öfters zu kalt. Manche Arbeiten, etwa mit Schlagbohr-Maschinen erzeugten auch immer wieder störenden Lärm. Mit dem von uns zu unserer Zufriedenheit wiederholt gebuchten Reiseveranstalter Travelzoo konnten wir dieses Problem elegant lösen, indem wir Travelzoo die Kosten für die angebotene Übersiedlung in ein anderes Hotel ersparten und als Ausgleich einen kostenlosen Transfer zum Airport Split erhielten. (Die diesbezügliche Abwicklung erledigte übrigens der äußerst freundliche und kompetente Herr Ago Starr in mehreren Phasen). Zusammenfassend ist zu sagen, dass wir die Leistungen von Travelzoo wieder als perfekt erlebt haben. Vielen Dank dafür!

Essen war nicht so gut

Die Einrichtung

Laut bei der Buchung sollten mehrer a la Carte Restaurants vorhanden sein ,es waren keine Restaurants da und werden in naher Zukunft auch keine sein weil alles noch eine Baustelle ist ! Das Buffet Restaurant war somit überlaufen und das Personal total überfordert!!! Anreisetag am Samstag war soviel am Buffet das zum Frühstück Stau an jeder Ecke war,lange Schlangen und keine Tassen vorhanden waren und somit hatten wir keinen Kaffee und Tee

Die Lage des Hotels direkt am wunderschönen Strand.

Das Hotel befindet sich noch in der Bauphase, d.h. es war in vielen Bereichen noch nicht fertiggestellt. Es waren extrem viele Kinder vor Ort. Es war dadurch extrem laut. Das Essen vom Buffet war immer fast kalt und man musste viele Umwege gehen, um zu seinem Tisch im Außenbereich zu kommen. Es gab weder am Strand noch im Poolbereich WC Anlagen oder die Möglichkeit sich umzukleiden.

Das Hotel ist noch nicht fertig gestellt = Baustelle! Transparenz / Service / Unterstützung bei Hotelwechsel leider unterirdisch!