99 €—Toplage: 3 Tage in der Altstadt von Dresden, -42%

Am Empfang spricht das Personal schlecht deutsch, so dass es ziemlich schwer zu verstehen ist. Am 1. Abend im Restaurant wollte uns ein Mitarbeiter wieder weg schicken, weil er keinen Tisch hatte und wur nicht reserviert hatten. Es schaltete sich eine Kollegin ein und gab uns einen Tisch. Tatsächlich waren während unserer gesamten Essenszeit immer Tische frei. Später stellten wir fest, dass man auch noch im Bistro das Essen brachte und in einen weiteren Raum. Es bestand also kein Grund uns wegzuschicken, zumal der Mitarbeiter wusste, dass wir Theaterkarten hatten und in der Umgebung kein weiteres Restaurant zu finden ist. Beim Frühstück kann man beobachten wue due Tische nur halb abgewischt werden und neue Servietten ins feuchte gelegt werden. Als am Buffet jemand wohl Oliven auf dem Boden verloren hatte, wurde diese nicht beseitigt. Das war mitten im Raum und dadurch bestand Rutschgefahr. Ich habe freundlich darauf aufmerksam gemacht und als Antwort kam ein mürrisches Knurren, kein Danke. Der Kaffee wird für meinen Geschmack zu lange in Warmhaltekannen vorbereitet. Einzelne Mitarbeiter schienen sehr bemüht, der größte Teil wirkte desinteressiert und mürrisch. Der Fitnessraum besteht aus 2 Fahrrädern und im Ruhebereich der Sauna stehen nur drei Liegen. Als ein weiteres Paar kam, mussten mein Mann und ich gehen, denn wir hatten nicht sofort mit Handtüchern reserviert. Am Empfang machte man uns nicht darauf aufmerksam dass für den Saunabereich eine extra Karte nötig ist. Somit standen wur einmal vor verschlossener Tür, weil unsere Schlüsselkarte nicht funktionierte. Im Zommer könnten die Waschbeckenabflüsse und Ränder der Wasserhähne sauberer sein. Dort sind schwarze und braune Ablagerungen. Die losen schwarzen Ablagerungen habe mit Watte selbst entfernt.

Das Hotel könnte an diversen Stellen Renovierungen vertragen und das Personal könnte herzlicher und aufmerksamer sein. Am Empfang so schlechtes Deutsch, dass man immer wieder nachfragen muss, ist auch nicht schön.

Das Rezeptionspersonal müsste aufgestockt werden. Jedesmal, wenn ich an der Rezeption etwas fragen oder erledigen wollte, war der Andrang groß und die Wartezeiten lang. Außerdem sollte gerade dort nur Personal tätig sein, mit dem man sich problemlos in Deutsch verständigen kann. Das traf leider auf eine Mitarbeiterin nicht zu.

Es war sehr schön dort, bis auf das Beschriebene war alles andere top! Würden es jederzeit erneut buchen.

Die Dame an der Rezeption war nicht gerade freundlich. Wurden nicht freundlich begrüßt und auch nicht freundlich verabschiedet, schade.

Geschäftlich und Privat - inkl. Besichtigung Führung Semperoper/ Grünes Gewölbe

alles in Ordnung

Ruhiges Hotel in Altstadtrandlage.

Dresden ist immer eine Reise wert.

Alles gut, Parkhaus Preis könnte inklusive sein.

Tolle Stadt. Schönes Hotel. Super Frühstück.

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Wir waren sehr zufrieden

Nichts

Ein tolles haus mit einem sehr guten Frühstück Super Lage zum Altstadtzentrum

Abrechnung mit Travelzoo

Tolles Hotel, sehr freundliches Personal, super Frühstück

ist schon alles perfekt