Auf jeden Fall die Reinigung der Zimmer! Bei der Anreise fleckige Bettwäsche vorgefunden. Der seifenbehälter war leer. Duschbad nicht vorhanden, dafür 3×Bodylotion. Die Fensterbänke innen und den Handtuchtrockner, auf dem die Handtücher sind sehr lange nicht gereinigt und klebrig. Alles in allem mangelhaft. Bei Reklamation an der Rezeption gab es einen Getränkegutschein für 2 Softgetränke?? Ansonsten im Restaurant und auch im Service dort sehr nettes Personal. Man hat das Gefühl die Gutscheingäste bekommen nur die Restzimmer. Kennen wir sonst nicht, da wir häufig die Travelzooangebote nutzen.

Schöner Wellnessbereich...sehr freundliches zuvorkommendes Servicepersonal.. Küche sehr gut auf Allergie sehr flexibel reagiert...vielen Dank...weiter so...

Wir waren sehr zufrieden...Badelatschen...

Es war ein beeindruckendes Erlebnis.das Personal sehr aufmerksam und sehr freundlich. Man hat uns alle zusätzlichen Wünsche sofort erfüllt. Hotelzimmer und Wellness Angebote hervorragend.Latte

Es wäre schön ein Glas für Latte Macchiato zu haben. Tassen sind ausreichend vorhanden. Leider habe ich eine zu kleine gewählt und da ist der Kaffee übergelaufen.

Die Verpflegung war sehr gut, der Service auch an der Rezeption war hervorragend.

Kein Teppichboden in den Zimmern, Renovierung aller Superior-Zimmer

Das Frühstück war sehr gut das Essen auch. Die Küche ist wirklich top, aber alles andere würde ich abraten.

Wir haben uns angemeldet im Hotel. Dieser Mann der uns bedient hat, war sehr unfreundlich weil wir haben eingecheckt. Dann haben wir erst eine Karte gekriegt von ihm für das Zimmer. Wir sind aber zwei Personen dann hat meine Frau gesagt müsste ich jedes Mal meinen Mann fragen, ob ich die Karte nehmen darf ja wenn es sein muss mache ich Ihnen die zweite Karte auch fertig. Es ist aber Standard zwei Karten dann habe ich gefragt ich möchte gern Fahrrad reservieren für morgen dann hat er gesagt wir müssen 20 € bezahlen. Ja, ich war fassungslos. Dann hat meine Frau dann wieder gesagt, es ist im Programm mit drinne ja das konnte er auch nachvollziehen. Des Weiteren haben wir die Schlüsselkarte bekommen und sind dann mit dem Fahrstuhl hochgefahren Zimmer 420 direkt wo wir aus dem Fahrstuhl rauskommen. Im Eingangsbereich lag schon eine Matratze im Weg. Hab ich gedacht was sind jetzt hier los? Aber ich hab mir nichts dabei gedacht im Zimmer haben wir das Fenster aufgemacht wegen der frische Luft und ich hab mich hingesetzt. Ich wollte was schreiben dann hab ich mich bald übergeben. Der Kugelschreiber war voller Dreck und hat geklebt. Dann hatte ich die Hausdame bestellt und sie hat sich entschuldigt und habe ihr auch dann erzählt, das geht gar nicht. Wie kann man ein Zimmer übergeben, wenn es voller Dreck ist sie wird das weiterleiten auch mit der Matratze. Sie hat sich dann auch entschuldigt jetzt kommt aber der Knaller am nächsten Tag wollten wir ein Fahrrad nehmen. Schlüssel haben wir bekommen. Ich geh zum Fahrrad Fahrrad war platt. Ist kein Problem dann ist meine Frau wieder zu dem Mann hingegangen und er kam dann. Ich schicke Ihnen einen Techniker. Dieser Techniker sagte dann zu uns das Fahrrad ist kaputt. Nehmen Sie bitte ein anderes das ist in Ordnung. Er hat dann aber auch gesagt die Gänge funktioniert nicht richtig richtig die hab ich gehört was ist jetzt wieder los? Ich hab eine Probefahrt gemacht und hab direkt abgebrochen. Das Fahrrad ist nicht tauglich für die Straße das geht gar nicht. Also ich bin enttäuscht wir haben diese Tage gebucht, um etwas Erholung zu haben, weil wir schwer arbeiten müssen. Wir haben das nicht genossen ganz ehrlich ich würde das Hotel auch nicht mehr weiter empfehlen und ich bin etwas enttäuscht. Ich habe auch dafür sehr viel Geld bezahlt. Mit freundlichen Grüßen Kunert

Sie haben sich sogar noch weiter verbessert, obwohl das Preis- Leistungsverhältnis schon sehr gut ist.

Wir haben eine sehr schöne Zeit im Hotel, in der Hotelanlage und in der Umgebung von Harsewinkel verbracht. Der Service war erstklassig und besonders gut war das Essen im Hotel. Frühstück war sehr gut und es war ausreichend Platz im Raum.

Ich wüsste da jetzt nichts zu berichten.

Wir waren mit allem sehr zufrieden und das, in unserem Arrangement enthaltene Menü, war hervorragend. Besonders hervorheben möchten wir das Roastbeef, es war super. Schön ist es auch, einfach durch die ganze Anlage zu spazieren.

Da fällt uns nichts ein.

Enkelkinder waren begeistert von den Sportmöglichkeiten

Fahrräder waren teilweise defekt und platt

Toller Service; sehr freundliches und hilfsbereites Personal; schöner Wellnessbereich; sehr schöner Wellnessbereich.

Ein wunderschöner Aufenthalt. Das Hotel liegt wunderbar mit direkter Anbindung an Wander- und Fahrradwegen. Ausgezeichneter und freundlicher Service der Mitarbeiter. Ausreichende Sport- und Freizeitgestaltungsmöglichkeiten. Sehr gutes Frühstück und Restaurantangebot.

Das in der Ausschreibung enthaltene Präsent regionaler Waren ist etwas übertrieben.

Essen war super

Zimmer roch nach Lösungsmittel Statt Dinner gab es Buffet Unfreundliche Rezeption Wellness Bereich wurde renoviert und war nur eingeschränkt nutzbar Handtücher in der Sauna zu dünn Seife, Shampoo und Wasser in der Saune leer oder defekt am ersten Tag

Die Bewertung in allen Bereichen kann nur als sehr, sehr gut bezeichnet werden. Kleiner Wermutstropfen: Das im Gutschein zugesagte Willkommenspaket mit regionalen Spezialitäten erhielten wir nicht. Das hat aber den überaus positiven Gesamteindruck nicht schmälern können.

Ausspannen am Karnevalswochenende. Schönes Gelände und Ambiente.