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隱私權政策

TRUSTe Privacy Certification

Travelzoo Inc. 致力於保護您的隱私權。請閱讀以下隱私權政策瞭解更多相關資訊。

本隱私權政策(簡稱「政策」)涵蓋的內容

  • 本政策解釋 Travelzoo Inc. 及其相關公司(包括持牌公司,統稱「Travelzoo」)的隱私權實踐,適用於您對 Travelzoo 產品和服務的使用,包括網站和連結到本政策的手機應用程式(統稱「服務」)。如需瞭解關於我們服務的更多資訊,請點按此處
  • 本政策涵蓋 Travelzoo 如何處理我們收集和接收的關於您使用我們服務和手機應用程式的個人資訊。
  • 「個人資訊」是指能識別您個人身份的所有資訊,例如您的名字、地址、電子郵件地址、信用卡資訊、確切的位置資訊或電話號碼,以及任何其他非公開資訊。
  • 本政策不適用於非 Travelzoo 擁有、控股、雇用或管理之個人或公司的實踐,除非包含在第三方授權合約內。
  • 未成年人
    - 您必須至少年滿 18 歲才能註冊或訂閱 Travelzoo 服務,因為只有根據適用法律,能夠建立具法律約束力之合約的個人, 才能獲得 Travelzoo 提供的服務。

資訊收集和使用

  • Travelzoo 收集您個人資訊的情況如下:
    • 您造訪和使用我們的網站或手機應用程式;
    • 您註冊或訂閱並登入我們的服務;
    • 您打開我們的電子郵件時事通訊或使用 Travelzoo 軟體工具;
    • 您造訪Travelzoo 合作夥伴網站或透過某些 Travelzoo 合作夥伴網站來進行預訂;
    • 您參與會員評論;
    • 網站使用者向您推薦優惠活動;以及
    • 您參加 Travelzoo 主辦或與之相關的促銷或抽獎活動。當您參與 Travelzoo 託管或 Travelzoo 和/或我們的許多合作夥伴主辦的促銷、抽獎或比賽時,我們會詢問您的姓名、地址和電子郵件地址。若要參與活動,您可能需要提供其他資訊或回答某些問題,其中可能包括可選性內容。我們可能針對特定促銷活動(如抽獎或比賽)聯絡您,以更新您的狀態、管理促銷活動、告訴您促銷已經結束、以及用於其他目的。如需瞭解關於促銷活動的更多資訊,請點按此處
    • 我們可能將我們收集到的關於您的資訊,與我們從業務合作夥伴或其他來源獲得的資訊匯總合併。
  • 當您訂閱或使用我們的服務時,我們可能收集您的以下個人資訊:
    • 聯絡資訊,如姓名、電子郵件地址、即時通訊地址、郵寄地址(包括居住國和電話號碼;
    • 帳單資訊,如信用卡資訊和帳單地址;
    • 個人偏好資訊,如首選機場和其他個人興趣;
    • 您透過我們的服務與我們及我們業務合作夥伴進行交易的相關資訊;以及
    • 您的 IP 位址,當您使用我們的手機應用程式時,可能會收集設備類型和作業系統版本等資料。請注意,當您登入我們的服務時,您並非處於匿名狀態。Travelzoo 接收所有使用者的 IP 位址,您每次查看網頁時瀏覽器會自動報告此資訊。您註冊或訂閱 Travelzoo 時,您的 IP 位址也會存儲在我們的使用者註冊資料庫中。如需瞭解關於 IP 位址的更多資訊,請點按此處
  • 我們將此資訊用於:
    • 向您提供您向我們或透過我們服務申請的產品或服務;
    • 為我們的服務來制定內容並提供有針對性的廣告以及改善我們的服務;
    • 與您聯絡並提供您可能感興趣的 Travelzoo 和/或第三方優惠資訊;
    • 開展研究,為內部和外部客戶提供匿名報告;
    • IP 位址可能用於多種目的,包括:
    • 診斷使用者或工程師報告的、與特定網路公司或 ISP 控制的 IP 位址相關的服務或技術問題。
    • 根據您 IP 位址的地理區域或資訊發送最適合的廣告。許多 IP 位址通常與特定區域或特定位置的互聯網服務提供者、大學或大公司相關聯。IP 位址的匯總資訊也可能會報告給廣告商或其他第三方;
    • 估算全球特定國家或地區造訪Travelzoo的使用者總數;
    • 協助第三方廣告商追蹤在我們網站上開展促銷活動的效果,例如追蹤登廣告的網站上的造訪次數和業務;以及
    • 幫助確定哪些使用者有可以獲得我們管理的某些內容的存取權限。
    • 註冊我們的手機服務、下載我們的手機應用程式或提供您的電話號碼,即表示您同意接收 Travelzoo 發送的有關我們的產品和服務的推送通知、廣告資訊和文字訊息。若要選擇拒收推送通知,您可以在手機設備的系統設置中禁用推送通知。
    • 如果您在使用我們的手機網站或應用程式時告知 Travelzoo 您的位置(例如,允許手機設備向 Travelzoo 發送您的精確位置),Travelzoo 可能會使用這些資訊為您提供基於所在位置的資訊、量身打造的優惠和廣告資訊。精確的位置資訊不與非正在向我們提供服務的任何第三方共用。如果您想關閉此功能,您可以禁用手機設備的位置服務。
    • Travelzoo 可能會收集與我們贈品服務相關的第三方資訊。我們將收集贈品接收人的相關聯絡資訊,可能包括姓名、地址和電子郵件地址。我們只會將這些第三方資訊用於此項服務,不會直接向接收人進行市場推廣,除非接收人目前獨立註冊了 Travelzoo。為了提供此項服務,我們從第三方(例如郵政服務機構)獲得贈品收件人的地址資訊(若適用)用於驗證地址,以便我們能夠正確地遞送您的贈品訂單,並防止詐欺。
    • 此外,當您使用我們的服務時,我們會從您的電腦和瀏覽器接收和記錄資訊,包括您的 IP 位址、Travelzoo cookie 資訊、使用的軟體和硬體類型以及您造訪的網頁。

分享和披露資訊

  • Travelzoo 不會向第三方出租或出售您的個人資訊,但是我們保留權利在得到您許可或下述情況中與第三方分享我們透過服務收集到關於您的個人資訊:
    • 如果您在網站上購物,我們通常與第三方及值得信賴的商業合作夥伴合作,安全地收集您的信用卡、帳單地位址和其他驗證資訊。我們要求第三方合作夥伴遵循公認的產業標準,代表我們保護由其代我們接收和/或處理的個人資訊。儘管我們努力使用商業上可接受的方法來保護您的個人資訊,然而,沒有任何互聯網傳輸或電子儲存方法是 100% 安全的,因此我們不能保證絕對安全。針對傳輸錯誤或未授權第三方等原因造成的個人資訊洩漏披露,我們不承擔責任;
    • 當您使用我們的網站或手機平臺預訂酒店或使用我們的任何其他產品和服務時,我們可能會向酒店或其他相關第三方提供您的個人資訊用於為您提供服務,或者需要您直接與第三方合作夥伴交易。此外,我們可能與其他公司合作提供庫存,作為我們預訂服務的一部分。合作夥伴包括已經與我們簽訂合同的第三方公司,他們向您提供在我們的出版物或預訂平臺上介紹的服務。如果我們與公司合作為您提供預訂,我們可能與第三方合作夥伴分享您的個人資訊。我們簽約的第三方包括但不限於 Travelscape LLC 和 Getaroom。請查閱您所預定第三方的網站,瞭解其隱私權政策。
    • 我們可能會向可信賴的合作夥伴提供資料,他們代表我們向您傳遞溝通 Travelzoo 以及我們行銷合作夥伴的優惠資訊,或為您提供我們基於位置的特定服務。請注意,這些公司無權以其他任何目的使用或分享資料,但他們可能出於統計目的而使用匯總資料;
    • 我們也可能向第三方分析合作夥伴(例如 Google Analytics)提供資料,用於跟蹤使用資訊。我們只在需要時與提供此服務的第三方分享您的個人資訊。若要選擇拒絕 Google Analytics 使用您的資訊,請造訪:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
    • 我們可與第三方簽訂合約,以分析客戶資料和/或處理網路聊天、電子郵件、客戶服務和其他服務。這些第三方可能監控或記錄電話內容,以評估和改善整體客戶體驗。我們會聘請其他公司幫助我們完成這些任務,他們可能有權造訪為履行其職能所需的個人資料,但不允許將其用於其他目的。
    • Travelzoo 託管的促銷活動可能由 Travelzoo 主辦、由 Travelzoo 和其他公司聯合主辦,也可能除 Travelzoo 以外的其他公司主辦。促銷活動中收集的部分或全部資料可能會與報名表上註明的贊助商或公司共用,以便我們管理促銷、發送獎品,或遵守促銷活動的官方規則中其他具體規定。由第三方託管的促銷活動可能單獨收集並使用資訊,也可能與 Travelzoo 一起收集並使用資訊。報名表上將註明資訊共用政策的性質。如果由第三方收集和使用資訊,您需要查看他們的隱私權政策,以瞭解這些資訊將如何使用。
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    • 如果您為其他人購買某些服務,如酒店預訂或當地交易禮品券,我們將收集這些服務接收者的個人資訊。您必須確保您有權提供這些個人資訊。如果您提供他人的任何個人資訊,即表示您擁有所有必要授權和/或已經獲得此人提供的所有必要許可,使我們能夠收集、使用和披露本隱私權政策中所述的個人資訊。如果您向我們提供個人資訊的個人想申請刪除這些資訊,可以透過本政策結尾處的意見表聯絡我們;
    • 為了提供完美高效的使用者體驗,我們網站上的某些頁面可能由不相關的第三方管理。具有約束效力的隱私權政策將出現在這些管理頁面上;
    • 我們的網站還包含其他網站的連結,這些網站的隱私權慣例可能與 Travelzoo 公司有所不同。如果您向任何此類網站提交個人資訊,則您的資訊受其各自隱私權政策的制約。我們建議您仔細閱讀所造訪的任何網站的隱私權政策。
  • 我們也可能在下列情況中公開您的個人資訊:
    • 提供個人資訊(當法律要求時),與安全或執法調查相關;
    • 遵從法律要求、命令或程式;
    • 當我們進行任何公司重組流程(兼併、收購和/或出售全部、實質上全部或部分資產和/或與第三方簽訂授權合約)時,作為流程的一部分,我們可能會向第三方傳送、分享或披露您的個人資訊。如果您個人資訊適用的隱私權政策發生變更,Travelzoo 將提前通知您,除非隱私權政策仍與 Travelzoo 慣例相關聯;
    • 針對以下行為進行調查、預防或採取行動:非法活動、涉嫌詐欺、對任何個人的人身安全造成潛在威脅、違反 Travelzoo 條款與條件,或法律另有要求;
    • 執行信用檢查,報告或收回應付債務,或者保護 Travelzoo、我們的員工、會員和服務的權利或財產。

追蹤技術

  • 同大多數網站一樣,我們將自動收集某些資訊並將其保存在日誌文件中。此類資訊包括網際網路協定 (IP) 位址、瀏覽器類型、網際網路服務供應商 (ISP)、引用/退出頁面、作業系統、日期/時間戳和/或點擊流資料。我們會將該自動收集的日誌資訊與我們收集與您相關的其他資訊相結合,用於改善我們提供的服務,改善我們的市場行銷,執行分析或改善網站功能。
  • Travelzoo 和我們的合作夥伴、附屬公司和服務供應商(例如我們的行銷合作夥伴),使用 cookie、指標、電子標籤和腳本來根據您的偏好提供個性化服務和自動登入流程。如果您不希望在您的電腦上使用 cookie,您可以設置您的電腦拒絕接收 cookie。請注意,如果您選擇拒絕接收 cookie,您可能無法充分體驗我們線上服務的所有功能。如需瞭解關於我們使用 cookie 的更多資訊,請點按此處
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  • Travelzoo 也使用網路指標來代表我們的合作夥伴開展研究,以及將網路指標用於審計目的。我們不會與本研究的合作夥伴分享您的個人身份資訊。如需瞭解關於我們使用網路指標的更多資訊,請點按此處
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  • 有些促銷、抽獎或比賽可能使用 cookie,以跟蹤您的參與進展情況,以及您參與我們一些促銷、抽獎和比賽的次數。

本地儲存 ─ HTML5/Flash Cookie

  • 我們在 Travelzoo 和 Fly.com 上使用本地儲存對象 (LSO)(例如 HTML5)儲存內容資訊和偏好。我們在 Travelzoo 上使用 Flash cookie 用於相同的目的。在 Fly.com 上,與我們合作在網站上提供某些功能或根據您的 網頁瀏覽活動投放廣告的第三方,會使用 LSO(例如 HTML 存儲和 Flash cookie)來收集和儲存相關資訊。不同的瀏覽器提供了不同的管理工具來刪除 HTML5 LSO。如要管理 Flash LSO,請點按此處

您的帳戶資訊和偏好

  • Travelzoo 尊重您控制個人資訊使用方式的權利。Travelzoo 可能會向您提供向供應商、合作夥伴、廣告商和其他服務提供者申請通信的機會。如果您想瞭解關於這些機會的更多資訊、編輯您的個人資訊、取消訂閱您以前申請接收的 Travelzoo 服務,或更新您的帳戶,請點按此處管理您的訂閱,或登入網站上「我的帳戶」部分。若要取消接收 Fly.com 行銷電子郵件,請點按此處。使用者還可以按照每封促銷性電郵內包含的取消訂閱說明取消接收。如果在造訪資料頁面或帳戶以更新或關閉帳戶時遇到任何問題,請使用此處的意見表聯絡我們。您必須使用下面的意見表來請求刪除您的資訊。我們將在 10 個工作天內回覆您的請求。
  • 我們保留向您發送某些與 Travelzoo 服務或您的帳戶相關通信的權利(如服務公告和管理資訊),而不向您提供選擇退出接收的機會。
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  • 如果您申請終止 Travelzoo 帳戶,我們會在大約 10 個工作天內關閉您的帳戶並阻止繼續向您發送電子郵件。這一項延遲是阻止使用者參與詐欺活動所必需的。
  • 只要為您提供服務,我們就將一直保留您的資訊。我們將在必要時保留並使用您的資訊,以遵守我們的法律義務、解決爭議和履行我們的合約。

您個人資訊的機密性和安全性

  • Travelzoo 採取合理的安全措施,將您的使用者資訊保護在我們公司的控制下,以防止丟失、濫用或改動變更。當您在我們的網站上輸入信用卡號碼時,我們會使用安全通訊協定 (SSL),加密傳輸的資訊。如需瞭解關於 Travelzoo 安全性的更多資訊,請點按此處
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  • TRUSTe Privacy Certification

    Travelzoo 已獲得 TRUSTe 的「隱私權標章」,表示該隱私權聲明及我們的作法經審查符合 TRUSTe 計劃,按一下 TRUSTe 標章可在驗證頁面查看該計劃。如果您有未解決的隱私問題、或我們未能圓滿解答的資料使用問題,請使用以下網址與 TRUSTe 聯絡:https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。請點按此處查看傳真和郵寄資訊。僅提供英文版的 TRUSTe 爭議解決流程。TRUSTe 計劃僅涵蓋透過本網站收集的資訊,而不適用於可能經由該網站或其他方式下載的軟體或透過其他方式收集的資訊。
  • Travelzoo 遵守美國商務部制定的「美國 ─ 歐盟安全港架構」和「美國–瑞士安全港架構」中有關收集、使用和保留歐盟成員國和瑞士等地人民之個人資料的規定。Travelzoo 已證明其遵守「安全港隱私權保護原則」中的通知、選擇、轉送、安全性、資料完整性、存取和執行原則。如需瞭解有關安全港計劃的更多資訊,以及查看 Travelzoo 認證,請造訪http://www.export.gov/safeharbor/

資料傳送和儲存

  • 請注意,Travelzoo 收集的您的資訊可能儲存在您的國家以外的伺服器上,目前儲存在美國伺服器上。如果您從美國或您的國家之外的其他國家造訪我們的網站,請注意,美國或我們可能管理伺服器的其他國家可能沒有與您的國家或司法管轄區相同的資料保護法律。如果您向 Travelzoo 提供個人資訊,即表示您同意:(i) 將您的個人資訊用於本政策中所述的用途;(ii) 將您的個人資訊傳送至您國家之外的其他國家——目前是美國。

社群媒體小工具

  • 我們的網站內含社群媒體功能,如 Facebook「讚」按鈕和工具,或在網站上執行的互動迷你程式。這些功能可能會收集您的 IP 位址、您瀏覽的我們網站的頁面,且可能會設定 Cookie 來啟用功能,以使網站功能正常運作。社群媒體功能和小工具或由第三方託管或直接託管在我們的網站上。您與這些功能的互動均受其提供公司隱私政策的制約。

單一登入

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隱私權政策的變更

  • Travelzoo 會不時地更新本政策。我們會將本政策的所有更新發佈在我們的網站上。所有更新發佈後立即生效。
  • 如果我們對個人資訊處理方式進行任何重大更改,我們會透過以下兩種方式通知您:向您 Travelzoo 帳戶中的主要電子郵件地址發送電子郵件進行通知,或者在我們的隱私權政策網頁和主頁的顯著位置發佈通知。

疑問/您的隱私權利

  • 如果您對本隱私權政策、向第三方披露個人資訊(如果發生此種情況存在)或者我們可能保留的關於您的資料有疑問,請填寫意見表或寫信給我們,地址為:

    Travelzoo (Hong Kong) Limited
    收件人:Privacy Policy Department
    Unit 3608, Level 36, AIA Tower,
    183 Electric Road, Hong Kong

    最後更新日期:2016 年 5 月 5 日