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Politique de Confidentialité et de Cookie de Travelzoo

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Finalité de la Charte de confidentialité (la « Charte »)

  • La Charte présente les conditions d’usage de Travelzoo Inc. et de nos sociétés affiliées, y compris les sociétés sous contrat de licence (collectivement appelés « Travelzoo »), en matière de protection des données personnelles. Elle s'applique à votre utilisation de tous les produits et services de Travelzoo, y compris sur les sites Internet en relation avec cette Charte ( collectivement appelés les « Services »). Pour plus d'informations concernant nos Services, veuillez cliquez ici.
  • La Charte présente la manière dont Travelzoo traite les données personnelles que nous collectons et recevons en relation avec votre utilisation des Services de Travelzoo.
  • Par « données personnelles », nous faisons référence à toute donnée permettant de vous identifier personnellement, telle que votre nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone ou toute autre information non accessible au public.
  • Veuillez noter que la présente Charte ne s'applique pas aux pratiques des personnes physiques ou de sociétés non détenues, contrôlées, employées ou gérées par Travelzoo, sauf si celles-ci sont ont été immatriculées par le biais d’accords de licence conclus avec des tiers.
  • Mineurs - Dans la mesure où Travelzoo n'est accessible qu'aux personnes ayant la capacité juridique de conclure des contrats les liant à Travelzoo, vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour vous inscrire ou vous abonner aux Services de Travelzoo.

Collecte des Données

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  • Lorsque vous vous inscrivez ou vous abonnez à nos Services, nous sommes susceptibles de vous demander des renseignements tels que votre nom, adresse (y compris votre pays de résidence), adresse email, numéro de téléphone, adresse de messagerie instantanée, année de naissance, sexe, aéroport de préférence, profession et d'autres données concernant vos centres d’intérêts, y compris vos coordonnées bancaires. Toute donnée à caractère bancaire ou aux fins de paiement sont transmises à CyberSource, la société en charge du traitement de tous nos paiements en ligne – pour plus d'informations concernant la procédure de paiement, veuillez cliquez ici. En outre, lors de votre inscription ou abonnement à nos Services, nous recueillons et conservons votre adresse IP. Remarque : vous serez identifié par nos Services lors de votre connexion. Pour plus d'informations sur les adresses IP, veuillez cliquez ici.
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Partage et Divulgation des Données

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  • Travelzoo peut utiliser les données que nous recueillons à votre sujet dans le cadre de l’exécution des services suivants :
    • Vous fournir les produits ou services que vous avez demandés à Travelzoo ou via nos Services ;
    • Assurer le paiement de « bons d'achat » achetés via nos Services ;
    • Communiquer des données personnelles lorsque la loi le requiert, notamment lors d’enquêtes liées à la sécurité ou d’ordre criminel, d’injonctions ou de procédures dans le cadre de vérification de solvabilité, pour déclarer ou recouvrer des sommes dues, ou dans le cadre de la protection des droits ou des biens détenus par Travelzoo, de nos employés, de nos abonnés et de nos Services ;
    • Enquêter, prévenir ou prendre toute mesure concernant toute activité illicite, de fraude soupçonnée, toute situation représentant une atteinte potentielle à l'intégrité physique de tout individu, de toute violation des Conditions d'Utilisation de Travelzoo, ou plus généralement, lorsque la loi le requiert ;
    • Personnaliser le contenu et fournir une publicité ciblée concernant nos Services, dans le souci de les améliorer ;
    • Vous contacter par le biais d'offres susceptibles de vous intéresser, émanant de Travelzoo et/ou de tiers ;
    • Effectuer des sondages et établir des rapports statistiques anonymes pour nos clients internes et externes ;
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    • Nous pouvons transmettre des données à des partenaires de confiance, travaillant pour notre compte, afin que des offres de Travelzoo ou de nos partenaires marketing puissent vous être communiquées. Cependant, ces sociétés ne sont en aucun cas autorisées à utiliser ou communiquer ces données pour toute autre cause ;
    • Nous pouvons transférer, partager ou divulguer vos données personnelles à des tiers dans le cadre d’une quelconque opération de restructuration juridique telle qu’une fusion, acquisition, et/ou cession de tout ou partie d’actifs, et/ou accord de licence avec des tiers. Dans le cas où vos données personnelles viendraient à être soumises à une Charte de Confidentialité différente de celle de Travelzoo, Travelzoo s'engage à vous en informer préalablement, sauf si la nouvelle Charte est conforme aux propres pratiques de Travelzoo ;
    • Lorsque vous bénéficiez d’une offre promotionnelle sponsorisée par ou proposée par Travelzoo, nous pouvons vous contacter et communiquer vos données personnelles avec des tiers de manière à gérer l’offre promotionnelle et l'attribution des lots/prix, ainsi que pour toute autre cause stipulée par le règlement de ladite offre promotionnelle.
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Cookies et Autres Technologies

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Informations Relatives à votre Compte et Préférences

  • Travelzoo respecte vos droits d’accès et de rectification relativement à l’utilisation de vos données personnelles.
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  • Si vous souhaitez supprimer votre compte Travelzoo, notre pratique consiste à désactiver celui-ci et à bloquer tous les envois de courriels dans les 48 heures environ (délai nécessaire pour décourager les utilisateurs de s'adonner à toute pratique frauduleuse).

Confidentialité et Sécurité de vos Données Personnelles

  • Travelzoo prend toutes les mesures de sécurité raisonnables pour la protection des données personnelles en notre possession afin d’éviter leur perte, usage abusif ou altération. Pour plus d'informations sur la Sécurité des données chez Travelzoo, cliquez ici.
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    De par la certification TRUSTe accordée à Travelzoo, il est entendu que la présente Charte de Confidentialité et ses conditions d’usage ont été vérifiés par TRUSTe dans le respect des exigences du programme TRUSTe, en particulier de la transparence, de la responsabilité et du choix au regard de la collecte et utilisation des données personnelles. Le programme TRUSTe ne concerne aucune autre donnée susceptible d’être collectée par le biais d’un logiciel téléchargé à partir d’un site Internet. En tant qu’organisme indépendant, TRUSTe a pour mission de stimuler la responsabilité de chacun et d’établir une relation de confiance réciproque sur Internet, à l'échelle internationale, entre les consommateurs et les organisations, par le biais de son label et des solutions innovantes qu’elle propose en matière de respect de la vie privée. Pour toute question ou réclamation au vu de notre Charte ou ses conditions d’usage, veuillez contacter Travelzoo à l'aide du formulaire de requête. Si notre réponse ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez contactez TRUSTe en cliquant ici.
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    Travelzoo se conforme aux cadres de la « sphère de sécurité » (« Safe Harbor ») des États-Unis et de l’UE ainsi que celui des États-Unis et de la Suisse établis par le ministère du Commerce américain concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles provenant de l’Union européenne et de la SuisseTravelzoo certifie qu'il adhère aux principes de confidentialité de la sphère de sécurité tels que : l’information, le choix, le transfert ultérieur, la sécurité, l’intégrité des données, l’accès et l’application. Pour en savoir plus sur le programme de la sphère de sécurité et pour voir la certification de Travelzoo, visitez le site http://www.export.gov/safeharbor/.

Transfert et Conservation des Données

  • Veuillez noter que les données recueillies par Travelzoo à votre sujet peuvent être transférées à Travelzoo Inc. ou à l’une des sociétés du Groupe, en ce compris les fournisseurs, et peuvent être conservées sur des serveurs situés hors de votre pays de résidence - actuellement sur des serveurs situés aux États-Unis. Vos données personnelles peuvent également être traitées par des employés travaillant pour Travelzoo l’un de nos fournisseurs depuis un pays autre que votre pays de résidence. Ces employés pourront se consacrer à la gestion de vos commandes et au traitement de vos données de paiement. Si vous vous rendez sur nos sites Internet depuis un pays autre que les États-Unis ou votre pays de résidence, veuillez noter que les États-Unis ou tout autre pays susceptible d'héberger nos serveurs peuvent être régis par des lois différentes de celles de votre pays ou de votre juridiction en matière de protection des données personnelles. En communiquant vos données personnelles à Travelzoo, vous consentez : (i) à l’utilisation de vos données personnelles conformément aux usages décrits dans la présente Charte ; et (ii) au transfert de vos données personnelles dans tout pays autre que votre pays de résidence – actuellement les États-Unis.

Modifications de Notre Charte de Confidentialité

  • Travelzoo peut être amenée à modifier la présente Charte de temps à autre. Toute mise à jour de la présente Charte sera publiée sur nos sites Internet. Toute mise à jour entrera en vigueur à la date où elle est affichée sur le site.
  • Toute modification significative relative à notre gestion des données personnelles fera l’objet d’une notification par l’envoi d’une notice explicative par courriel, à l'adresse principale de votre compte Travelzoo, et/ou d'un communiqué clairement identifiable sur les pages de notre site consacrées à notre Charte en matière de protection des données ainsi que sur notre page d'accueil.

Questions/Vos Droits concernant vos Données Personnelles

  • Si vous avez des questions concernant la présente Charte, relativement à la divulgation éventuelle de données personnelles à des tiers, ou relativement à certaines de vos données personnelles que nous pourrions détenir, merci de compléter un formulaire de requête ou de nous écrire à l'adresse suivante :

    Travelzoo (Europe) Ltd.
    Privacy Policy Department
    13, bd Haussmann
    75009 Paris
    France
  • Par ailleurs, vous pouvez à tout moment réclamer la communication de vos données personnelles détenues par Travelzoo.
  • Vous pouvez révoquer votre consentement relatif à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles à tout moment et sans motifs.