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Privacidad y Política de Cookies

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Esta declaración establece la política de privacidad de Travelzoo (Europe) Ltd Surcursal en España (“Travelzoo España”), miembro del grupo corporativo Travelzoo Inc. (“Travelzoo”, que incluye a Travelzoo España). Esta declaración entra en vigor el 6/12/2010 y es de aplicación al sitio web www.travelzoo.es (el “Sitio Web”).

Travelzoo se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios de acuerdo con esta política y la legislación vigente. Al usar el Sitio Web y los relacionados servicios de Travelzoo, los usuarios de los mismos (incluyendo a título enunciativo los usuarios registrados), consienten expresamente al tratamiento de sus datos de acuerdo con esta declaración de privacidad, y en particular a la transferencia internacional de datos indicada más abajo.

Los datos personales que nos faciliten los usuarios, libre y voluntariamente, a través de los formularios habilitados a tal efecto en este Sitio Web, serán incorporados a un fichero propiedad y responsabilidad de Travelzoo (Europe) Ltd, Sucursal en España (“Travelzoo España”), con CIF 0068875D y domicilio en Paseo de Gracia, 11, escalera B, planta 10º, 08007 Barcelona.

1. Qué cubre esta política de privacidad (“Política”)

  • Esta Política establece las prácticas de privacidad de Travelzoo España y se aplica al tratamiento realizado por Travelzoo España de los datos personales de los usuarios del mencionado Sitio Web y los demás sitios de Travelzoo que se enlazan a esta política y los relacionados servicios de Travelzoo (colectivamente, los “Servicios”). Para obtener más información acerca de nuestros Servicios, haga clic aquí.
  • Cuando hacemos referencia a “datos personales” nos referimos a todos los datos de carácter personal que identifican o permiten identificar nuestros usuarios, como es el caso de su nombre, domicilio, correo electrónico o número de teléfono.
  • Esta Política no se aplica a las prácticas de personas o empresas que Travelzoo no emplea, controla, gestiona o de las que no es titular.
  • Esta Política se aplica únicamente a los datos personales recogidos por este Sitio Web y nuestros Servicios. Los Servicios contienen enlaces a otros sitios. Travelzoo no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de estos otros sitios. Travelzoo alienta al usuario a percatarse del momento en que abandona nuestro Sitio Web y a leer las declaraciones de privacidad de cada sitio web externo que recoge datos de carácter personal.
  • Menores de edad. Usted debe tener al menos 18 años de edad para registrarse o inscribirse en los Servicios.

2. Recogida de información

  • Travelzoo España puede recoger datos personales acerca de usted cuando accede y utiliza el Sitio Web, cuando se registra o suscribe y accede a nuestros Servicios, cuando abre nuestro boletín electrónico o utiliza los widgets informáticos de Travelzoo, cuando ingresa a los sitios de Internet de alguno de los asociados de Travelzoo y cuando usted ingresa a promociones o concursos patrocinados por Travelzoo o con relación a Travelzoo. Para obtener más información acerca de las Promociones, haga clic aquí.
  • Travelzoo España puede combinar la información que recogemos acerca de usted con la información que obtenemos de nuestros socios comerciales o de otras fuentes.
  • Cuando usted se suscribe o utiliza nuestros Servicios le pedimos que nos proporcione la información que aparece en los campos afichados, incluyendo su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, y domicilio postal (incluyendo país de residencia), número de teléfono, dirección para mensajería instantánea, año de nacimiento, sexo, aeropuerto preferido, ocupación y otros intereses personales.
  • En el momento de registrar una tarjeta de pago, los datos correspondientes (nº de tarjeta, fecha caducidad, nº seguridad/CVV, titular, domicilio, email) son recogidos por nuestro proveedor de servicios de pago con tarjetas, Cybersource Corporation. Para más información sobre el proceso de pago, haga clic aquí.
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  • Asimismo, cuando Ud utiliza nuestros Servicios, recibimos y registramos información de su computadora y navegador incluyendo su dirección IP, información de cookies de Travelzoo, el tipo de software y hardware que está utilizando y la(s) página(s) de Internet a la(s) que usted ingresa.

3. Finalidades

  • La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales que realiza Travelzoo España tiene como finalidad la gestión, administración, prestación, ampliación, y mejora de los Servicios ofrecidos por Travelzoo, incluyendo sin limitación la comercialización y venta de Cupones para la compra de productos y servicios de nuestros asociados comerciales, y la gestión de dichas ventas.
  • En particular pero sin limitar lo anterior, usamos sus datos personales para:
    • Brindarle los productos o servicios que nos solicita a través de nuestros Servicios;
    • Realizar el pago de Cupones adquiridos a través de nuestros Servicios
    • Personalizar el contenido y brindar publicidad orientada para nuestros Servicios y para mejorar nuestros Servicios;
    • Comunicarnos con usted con ofertas a través de Travelzoo y/o terceros, que creemos puedan ser de su interés;
    • Realizar investigaciones y brindar información anónima a clientes internos y externos;
  • Podremos utilizar su dirección IP y otros datos técnicos de su ordenador mencionados más arriba para:
    • Ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores y para administrar nuestros sitios de Internet,
    • Estimar el número total de usuarios que ingresan a Travelzoo desde países o regiones específicos en el mundo.
    • Enviar la publicidad más adecuada teniendo en cuenta el área geográfica o la información que se desprende de su dirección IP.
    • Ayudar a los terceros anunciantes a tener registro de la efectividad de las promociones que se realizan en nuestro sitio de Internet, visitas y negocios en los sitios de Internet pertenecientes a terceros.
    • Para más información sobre el uso de la dirección IP, haga clic aquí
  • Travelzoo se reserva el derecho de mejorar la información acerca de usted con información adecuada y legal que pueda obtenerse para brindarle un mejor servicio y presentarle más información relevante, como por ejemplo mediante el uso de mapas Geo-IP.

4. Cuentas de usuario y preferencias

  • Travelzoo respeta su derecho de controlar cómo se utiliza su información personal.
  • A través de su perfil de usuario, Travelzoo le da la oportunidad de modificar sus datos personales o administrar sus suscripciones a nuestros boletines, así como solicitar comunicaciones de vendedores, socios, anunciantes y otros proveedores de servicios. Para más información acerca de estas oportunidades, para editar su información personal, para cancelar la suscripción a los Servicios que usted solicitó con anterioridad, para actualizar su cuenta o cerrar su cuenta, por favor ingrese a su Perfil de Usuario.
  • Si tiene cualquier tipo de problema al acceder a su página de perfil para actualizar o borrar su cuenta, por favor utilice el formulario de comentarios que se encuentra aquí. Responderemos a su solicitud de borrar o cancelar la suscripción de su cuenta dentro de los 7 días.
  • Si usted solicita la finalización de su cuenta Travelzoo, nuestra costumbre es desactivar su cuenta y bloquear las entregas de posteriores correos electrónicos en aproximadamente eliminaremos su nombre y dirección de correo electrónico de nuestros servidores dentro de los 30 días. Otros datos acerca de Ud. se mantendrán de manera anónima salvo que Ud. solicite que lo elimenmos usando el formulario.
  • Cuando Ud. finaliza su cuenta, retenemos los datos de aquellos usuarios que hayan realizado la compra de un cupón durante 6 meses después del vencimiento del cupón.
  • Además, Travelzoo se reserva el derecho de enviarle determinadas comunicaciones respecto de los Servicios o de su cuenta, tales como mensajes administrativos o anuncios respecto de los Servicios, sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibir dichas comunicaciones. .
  • En cada comunicación que le enviamos, indicamos cómo puede optar por no recibir comunicaciones a las cuales usted se encuentra actualmente registrado.
  • Si usted solicita la finalización de su cuenta Travelzoo, nuestra costumbre es desactivar su cuenta y bloquear las entregas de posteriores correos electrónicos en aproximadamente 48 horas. Esta demora es necesaria a fin de desalentar a los usuarios en participar en actividades fraudulentas.
  • Asimismo, Travelzoo se reserva el derecho de tomar medidas activas para dar de baja los usuarios, por una variedad de razones a discreción de Travelzoo, por ejemplo si una dirección de email deja de aceptar correos eletrónicos.

5. Confidencialidad y seguridad de sus datos personales

  • Travelzoo toma medidas de seguridad de acuerdo con la ley vigente para proteger contra pérdida, mal uso o alteración sus datos de usuario que se encuentren bajo nuestro control. Para obtener más información acerca de Seguridad en Travelzoo, haga clic aquí.
  • TRUSTe
    Travelzoo ha sido atribuido el Sello de Privacidad de TRUSTe lo que significa que esta política de privacidad y las correspondientes prácticas han sido revisadas por TRUSTe para verificar el cumplimiento por parte de Travelzoo de los requisitos del programa de TRUSTe con respecto a la transparencia, la responsabilidad y el consentimiento respecto a la recogida y el uso de su información personal. El programa TRUSTe no cubre la información que puede ser recogida a través de software descargable. La misión de TRUSTe, como tercera parte independiente, es reforzar la confianza “en línea” entre consumidores y organizaciones a nivel mundial a través de su marca de confianza líder en el ámbito de la privacidad y en soluciones innovadoras de confianza. Si usted tiene preguntas o quejas con respecto a nuestra política de privacidad o las correspondientes prácticas, por favor póngase en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de comentarios. Si usted no está satisfecho con nuestra respuesta, puede comunicarse con TRUSTe aquí.
  • TRUSTe
    Travelzoo cumple con los principios de Puerto Seguro de la Unión Europea y Estados Unidos y los principios de Puerto Seguro de Estados Unidos y Suiza, según lo dispuesto por el Departamento de Comercio de Estados Unidos en relación con la recopilación, el uso y la retención de datos de información personal de países miembros de la Unión Europea y Suiza. Travelzoo ha certificado su adhesión a los principios de Privacidad de Puerto Seguro de notificación, elección, transferencia, seguridad, integridad de la información, acceso e imposición. Para averiguar más acerca del programa de Puerto Seguro y para ver la certificación de Travelzoo, visite http://www.export.gov/safeharbor/.

6. Comunicaciones de Datos Personales

  • Travelzoo España no comunica sus datos personal a terceros, sin embargo, nos reservamos el derecho de compartir con terceros la datos personales que recogemos acerca de usted a través de nuestros Servicios cuando tenemos su permiso o bajo las circunstancias que se detallan a continuación.
  • Travelzoo España puede comunicar los datos personales que nos facilite a nuestros proveedores y socios de negocio que trabajan en representación nuestra para:
    • Comunicarse con usted en relación a ofertas de Travelzoo y de dichos socios. Tenga en cuenta que estas empresas no tienen derecho alguno de utilizar o compartir los datos para cualquier otro fin.
    • Comunicarnos con usted cuando ingrese a una promoción patrocinada u ofrecida en relación a Travelzoo, con el fin de administrar la promoción, para cumplir con las condiciones de la promoción, y para cualquer otro fin conforme se especifique en las reglas oficiales de la promoción.
  • En particular, pero sin limitación, las promociones que se ofrecen en Travelzoo pueden ser patrocinadas por Travelzoo, co-patrocinadas por Travelzoo y otra empresa o pueden ser patrocinadas por empresas distintas a Travelzoo. Todos o parte de los datos recogidos durante una promoción pueden ser compartidos con el/los patrocinante/s o empresas mencionadas en el formulario de inscripción. Las promociones ofrecidas por terceros pueden recoger y utilizar la información individualmente o junto con Travelzoo. La naturaleza de esta política de compartir información se indicará en el formulario de inscripción. Si la información es recogida y utilizada por un tercero, usted debe informarse en cuanto a su propia Política de Privacidad a fin de comprender la forma en la cual dicha información puede ser utilizada. Si la información se compartirá, en tal caso se notificará y obtendremos su consentimiento con anterioridad al momento de recolección o transferencia de la información.
  • Asimismo, Travelzoo España puede comunicar a terceros los datos personales que recogemos acerca de usted:
    • Para brindar información, cuando sea requerido por ley, en relación con investigaciones relacionadas a la seguridad o el cumplimiento de la ley vigente, para cumplir con disposiciones legales u órdenes o procedimientos judiciales y policiales
    • Para realizar investigaciones de crédito, informar o cobrar deudas impagas o proteger los derechos o propiedad de Travelzoo, nuestros empleados, nuestros suscriptores y nuestros Servicios;
    • Para investigar, evitar o iniciar acciones con relación a actividades legales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de las Condiciones de Servicio de Travelzoo o de cualquier otra manera que lo permita la ley;
    • Como parte de cualquier proceso de reorganización corporativa (como es el caso de una fusión, adquisición y/o venta de todos, casi todos o parte de nuestros activos) y/o un contrato de licencia con terceros. Travelzoo le informará a usted con anterioridad a que su información personal se vea sujeta a una política de privacidad diferente, salvo que la política de privacidad continúe sujeta a las prácticas propias de Travelzoo.
  • Con el fin de brindar a nuestros usuarios una experiencia fluída, algunas páginas de nuestros sitios de Internet pueden ser alojados por terceros externos. Por ejemplo, la mayor parte de nuestra área de Relaciones con el Inversor es impulsada por Shareholder.com. Cuando usted se adhiere a las alertas por correo electrónico relacionadas a inversores, usted se sujeta a la Política de Privacidad de Travelzoo Inc. y en realidad está ingresando su información directamente a Shareholder.com para que ellos puedan brindar el servicio solicitado por usted en representación nuestra. Los Proveedores de Servicios tienen prohibido el uso de su información personal para cualquier otro fin que no sea el cumplimiento de los servicios que usted solicitó.

7. Comunicaciones comerciales

  • Al darse de alta al servicio, Ud. consiente a que les enviemos ciertas comunicaciones comerciales relativas a los Servicios de Travelzoo o su cuenta, lo que incluye mensajes administrativos, encuestas de investigación de mercado y anuncios periódicos de productos asociados a las suscripciones que haya hecho el usuario a boletines (newsletters) o productos en formato de correo electrónico (email products), en tanto el usuario continúe suscrito a dichos boletines o productos en formato de correo electrónico de Travelzoo.

8. Cookies y otras tecnologías

  • Utilizamos cookies y otras tecnologías como es el caso de Web beacons, pixel tags y clear gifs para personalizar nuestros Servicios de acuerdo a su preferencia y brindar un proceso de ingreso automático. Para obtener más información acerca de nuestro uso de cookies, haga clic aquí.
  • Travelzoo puede utilizar Web beacons para acceder a cookies de Travelzoo relacionados con nuestros Servicios.
    • Un Web beacon se activa como parte de una página de Internet o correo electrónico y nos permite contar el número de visitantes a nuestros sitios de Internet, así como también reconocer a los usuarios mediante el acceso a cookies de Travelzoo, los cuales nos ayudan a personalizar su experiencia cuando utiliza nuestros Servicios.
    • Asimismo, Travelzoo utiliza Web beacons para realizar investigaciones en representación de nuestros socios y con propósitos de auditoria. Ningún dato de carácter personal acerca de usted se comparte con los socios de esta investigación. Para obtener más información acerca de nuestro uso de Web beacons, haga clic aquí.

9. Transferencia internacional de datos

  • Sus datos personales recogidos por Travelzoo España pueden almacenarse en servidores que se encuentran fuera de España - actualmente se encuentran en servidores ubicados en los Estados Unidos de América. Si usted ingresa a nuestros sitios de Internet desde un país que no es Estados Unidos o su país de origen, por favor tenga en cuenta que los Estados Unidos u otros países donde nosotros podemos estar alojando servidores pueden no tener las mismas leyes de protección de datos vigente en su país o jurisdicción.
  • Al brindar su información personal a Travelzoo España, usted acepta: (i) el uso de su información personal para los usos descriptos en esta política; y (ii) la transferencia de su información personal a un país fuera de su país de origen – actualmente los Estados Unidos.

10. Cambios a nuestra política de privacidad

  • Travelzoo España puede actualizar esta Política de vez en cuando. Publicaremos cualquier actualización de esta Política en nuestros sitios de Internet. Todas las actualizaciones serán efectivas inmediatamente a partir de su publicación.
  • Si realizamos cualquier cambio material con respecto a la forma en la cual tratamos información personal, le notificaremos a usted mediante la inclusión de un aviso en un correo electrónico enviado a su dirección de correo electrónico principal incluido en su cuenta Travelzoo y/o mediante la publicación de un aviso destacado en nuestras páginas de Internet relativas a Política de Privacidad y en nuestra página principal.

11. Preguntas y contacto

  • En el caso de que el Usuario considere oportuno ejercitar los derechos que le asisten, en concreto los derechos acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, puede contactar con el responsable del tratamiento, a través del siguiente formulario web, a través de la dirección de correo electrónico eusales@travelzoo.com o bien por correo ordinario a

    Travelzoo (Europe) Ltd Sucursal en España,
    Paseo de Gracia 11,
    Escalera B, Planta 10
    Barcelona 08017.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 7/12/2010