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Politique de confidentialité de Travelzoo

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Collecte des données

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Partage et divulgation des données

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Témoins et autres technologies

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    • Travelzoo utilise également des balises web pour effectuer des sondages pour le compte de ses partenaires et dans le cadre d'études statistiques. Travelzoo s’abstient de communiquer toute donnée susceptible de vous identifier à ses partenaires dans le cadre de cette étude. Pour plus d'informations concernant l'utilisation des balises web, cliquez ici.

Informations relatives à votre compte et préférences

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Confidentialité et sécurité de vos données personnelles

  • Travelzoo prend toutes les mesures de sécurité raisonnables pour la protection des données personnelles en notre possession afin d’éviter leur perte, usage abusif ou altération. Pour plus d'informations sur la sécurité des données chez Travelzoo, cliquez ici.
  • Travelzoo se réserve le droit d'améliorer les données vous concernant, obtenues de façon légale et de manière appropriée, pour mieux vous servir et vous proposer des informations plus pertinentes, par exemple en utilisant des cartes Geo-IP (localisation géographique sur une carte via une adresse IP). En outre, Travelzoo se réserve le droit de prendre des mesures proactives pour désabonner les utilisateurs pour une multitude de raisons, à la discrétion de Travelzoo, par exemple si une adresse courriel cesse d’accepter les courriels envoyés.
  • Nous conserverons vos renseignements aussi longtemps que votre compte est actif ou au besoin pour vous fournir des services. Nous allons conserver et utiliser vos informations lorsque nécessaire afin de se conformer à nos obligations légales, régler les différends et faire appliquer nos accords.
  • Travelzoo détient la certification TRUSTe. Cette certification s'applique à tous les sites en langue anglaise et française sous le domaine Travelzoo.com et peut s'appliquer à d'autres sites si ceci est indiqué par un label TRUSTe sur ce site. Si vous avez des questions concernant l'adhésion de Travelzoo à TRUSTe, veuillez contacter le coordinateur du site Travelzoo à l'adresse indiquée ci-dessous. Si vous sentez que votre demande n'a pas été traitée de manière satisfaisante, vous devriez contacter TRUSTe à http://watchdog.truste.com/pvr.php?page=complaint.

Transfert et conservation des données

  • Veuillez noter que les données recueillies par Travelzoo à votre sujet peuvent être transférées hors de votre pays de résidence - en fait sur des serveurs situés aux États-Unis. Si vous vous rendez sur nos sites Internet depuis un pays autre que les États-Unis ou votre pays de résidence, veuillez noter que les États-Unis ou tout autre pays susceptible d'héberger nos serveurs peuvent être régis par des lois différentes de celles de votre pays ou de votre juridiction en matière de protection des données personnelles. En communiquant vos données personnelles à Travelzoo, vous consentez : (i) à l’utilisation de vos données personnelles conformément aux usages décrits dans la présente politique ; et (ii) au transfert de vos données personnelles dans tout pays autre que votre pays de résidence – en fait les États-Unis.

Modifications de notre politique de confidentialité

  • Travelzoo peut être amenée à modifier la présente politique de temps à autre. Toute mise à jour de la présente politique sera publiée sur nos sites Internet. Toute mise à jour entrera en vigueur à la date où elle est affichée sur le site.
  • Toute modification significative relative à notre gestion des données personnelles fera l’objet d’un avis envoyé par courriel, à l'adresse principale de votre compte Travelzoo, et/ou d'un communiqué clairement identifiable sur les pages de notre site consacrées à notre politique en matière de protection des données ainsi que sur notre page d'accueil.

Questions/Vos droits concernant vos données personnelles

  • Si vous avez des questions concernant la présente politique, relativement à la divulgation éventuelle de données personnelles à des tiers, ou relativement à certaines de vos données personnelles que nous pourrions détenir, merci de compléter un formulaire de requête ou de nous écrire à l'adresse suivante :
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